to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Eksik Orta Demir Parçası İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
IKEA’nın Songesand model karyolasını 24.08.2026 tarihinde IKEA online sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürünü kurmak için kutuyu açtığımda, yatağın üzerine konulan ana parça olan orta demirin kutu içeriğinde hiç yer almadığını fark ettim. Karyolayı kendim kurmayı kabul etmiş bir müşteri olarak, bu kadar temel ve kritik bir parçanın eksik olmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu IKEA’ya iletmek için hemen kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma verilen cevapta, bu orta demiri ayrıca tamamlayıcı ürün olarak satın almam gerektiği söylendi. Yatağın ana taşıyıcı parçası olan orta demirin ayrı satılan bir aksesuar gibi değerlendirilmesi ve eksik gönderilmesine rağmen benden tekrar ücret talep edilmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Songesand karyolam için eksik olan bu orta demir parçasının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Songesand model karyolamın orta demir parçası eksik gönderildi ve IKEA tarafından ek ücret talep edildi. Durumu bildirdim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve hiçbir iletişim gerçekleşmedi.
