IKEA Kutuiade ve değişim

IKEA’nın internet mağazasından 16 Haziran 2026 tarihinde verdiğim sipariş k...apsamında aldığım skadis çok amaçlı pano ürününü 23 Haziran’da teslim aldım...

30.03.2026 saat 17.57’de IKEA internet sitesinden 803.973.13 ürün kodlu trones ayakkabı dolabını sipariş ettim, ürün 01....04.2026 saat 18.29’da tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen ürünü açtığımda dolabın sol alt köşesinde bir çatlak olduğunu gördüm. Karton kutuda...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden plastik kapaklı kutular sipariş ettim. Kargo firması ürünleri ilk teslim etmesi gerek...en tarihte getirmedi ve sebep olarak kamyona yanlış paket yüklendiğini söyledi. Ertesi gün getireceklerini belirtmelerine rağmen yine teslimat yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda...

10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfyll...d yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil...

04.11.2025 tarihinde saat 19:46’da IKEA Adana m1 Real şubesinin yiyecek bölümünden 1 adet pasta satın aldım. Pastayı tes...lim aldıktan sonra ilk çatalı değdirdiğim anda ürünün kurumuş, bayatlamış ve sertleşmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kasaya giderek ürünün bayat olduğunu, tazesiyle değişim t...

212202259842316 numaralı siparişimde bulunan 20390951 stok kodlu ürün internetten satın aldıktan sonra kutu dışında hasa...r olmamasına rağmen üründe çizikler ve yamukluk mevcuttu. Değişim talebinde bulundum. IKEA İzmir mağazası tarafından değişim yapıldı. 2 kez değişim yapıldı. Gelen ürünlerin ikisin...

IKEA Uygulama üzerinden 12.11.2024 tarihinde satın almış olduğum 8 adet farklı boyutlarda samla kutunun değişimi için ta...lepte bulundum. Tarafınızdan bana gönderilen kargo Yurtiçi Kargo tarafından geçersiz olduğunu bilgisi yaklaşık 10. Kez 15.01.2025 tarihinde aldım. Bunu istinaden 16.01.2025 tarihin...

Merhaba, Ümraniye mağazasından ürün aldık. Kasada yanlış ürün olduğunu anladık (depo personeline sorarak ve onun gösterd...iği yerden alındı). Kasada iptalini istediğimizde bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Orada ise bize ürün iade yapmayıp daha kolay olduğunu söyleyerek alışveriş kartı verdile...

IKEA Kartal mağazasından alınmış (hava temizleyici) ve hediye/değişim çeki düzenlenmiş kapalı kutu, hiç açılmamış ürünü ...iade/değişim almıyor. Ürünle ilgili IKEA kendi iade/değişim çeki düzenlemiş olmasına rağmen, bunun bir çalışan hatası olduğunu ve çalışanı uyararak bir daha yapmaması yönünde bilg...

Kea tarafından satın almış olduğum mobilya ürünü, 31 Ocak'ta Horoz Lojistik firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi.... Ürünü teslim aldığım anda dört kutudan birinin hasarlı olduğunu fark ettik ve firma görevlisi arkadaşlara durumu bildirerek hasarlı kutu için tutanak tutturup iade/değişim talebi ...

IKEA firmasından satın aldığım Billy model kitaplığın kapakları kırık çıktı. Teslim aldığım gün iade/değişim başvurusu y...aptım. 27 eylülde satın aldığım ürünü, bugün 20 Ekim, hala adresimden iade ürünü teslim almadılar. Yaklaşık 1 ay olacak ve hala sağlam bir şekilde ürünümü kuramadım demek yerine, ...

Bir sene önce IKEA'dan aldığımız havsta beyaz dolabın kapağı birleşim yerlerinden 2'ye ayrıldı. IKEA'ya durumu bildirdim..., fotoğrafları yolladım, eksper değişim onayı verdi. Değişim için kargo kodu verildi. Buraya kadar problem yok. Ürünü kargoya verdik, ancak bir süre sonra kargo şirketi, kargonun I...