to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Bornova IKEA mağazasından 19.12.2025 tarihinde bir halı satın aldım. Halıyı paketinden çıkarır çıkarmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik ve aradan zaman geçmesine rağmen bu koku hiç azalmadı.
Ürünü iade etmek için 23.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak halıyı paketinden çıkardığımız gerekçe gösterilerek yalnızca hediye kartı tanımlanabileceği, kredi kartıma iade yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünü mağazadan kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım ve ağır koku problemi nedeniyle kullanılamaz durumda.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için hediye kartı zorunluluğu yerine, ödemenin yapıldığı kredi kartına tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Bornova IKEA mağazasından yaklaşık 10 gün önce Jattebo model bir koltuk satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra, aynı gün koltuğu açıp montajını yaparken bazı parçaların defolu olduğunu fark ettik. O günden beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde kayıt açılıyor ancak m...
Kasım 2025’te IKEA’nın online sitesi üzerinden Halkbank kredi kartımla taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi 22.11.2025 tarihinde yaptım, ertesi gün yani 23.11.2025’te siparişi sistem üzerinden iptal ettim ve iptalin sistem tarafından onaylandığını gördüm. İptale rağmen birkaç gün ...
08/07/2025 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım hediye çeki ile toplam 9027 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaşmadan, 09/07/2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak telefonla da iade talebi oluşturdum. İademin oluşturulduğu ve 1 ile 5 gün içinde dön...
Mart 2023 te IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım duş askısını 16 Haziran da bodrumdaki evime monte ettim. Aradan 10 gün geçince askı paslandı. Müşteri ilişkileri ile görüşerek Bodrum daki sipariş mağazalarına götürdüm, daha önce de araştırma yaptım ve IKEA internet mağazasında aynı ürünün satıl...
Yorumlar