IKEA hediye kartı

IKEA’den yaklaşık iki ay önce Cirkustält model çocuk çadırını satın almıştım. 5 Aralık 2025 tarihinde çocuğumun doğum gününde müdürüm bana hediye olarak aynı çadırdan bir tane daha getirdi. Böylece elimde iki adet aynı çadır oldu. Hediye eden kişi doğal olarak fiş ya da hediye kartı vermedi; sonuçta...

İzmir Bornova IKEA mağazasından yaklaşık 10 gün önce Jattebo model bir koltuk satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra, aynı gün koltuğu açıp montajını yaparken bazı parçaların defolu olduğunu fark ettik. O günden beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde kayıt açılıyor ancak m...

15.11.2025 Cumartesi (Bugün), yaklaşık 20 dakika kuyruk bekleyerek iki kasadan sadece birinin çalıştığı IKEA hızlı yemek bölümünde sıranın bana gelmesini bekledim. 1 menü, 1 hediye menü, tatlı ve patates kızartması siparişi verdim. Daha önce çekilişle verilen IKEA (ek-1’deki) menü hediye kartını kas...

28.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinde kıvık 3’lü kanepe kılıfı almak istedim. Uzanma koltuğu ve kılıfı mağazada vardı, ancak 3’lü kanepe ve kılıfı mağazada ve diğer şubelerde yoktu. Mağaza çalışanının yönlendirmesiyle uzanma koltuğu ve kılıfını Bayrampaşa mağazasından, 3’lü kanepe ve kılıfı...

01 Kasım 2025 tarihinde IKEA mağazasından aldığım Pluxee hediye kartı kodunu silmem nedeniyle kart bakiyem olan 50.000 TL’ye erişimim kayboldu. Durumu Pluxee müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kodun 24 saat içinde geri yükleneceği ancak sadece kodu aldığım mağazada (IKEA) kullanılabileceği, başka mağ...

7 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından pax model bir gardırop satın aldım. Gardırobun menteşe ve çekmece gibi bazı önemli parçaları eksik çıktı. Eksik parçaları tamamlamak için internet sitenizden sipariş verdim ve alışveriş sırasında kazandığım 6500 TL’lik hediye çekini kullandım. Ancak 14 ...

17/10/2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından 411*****7303436 numaralı siparişim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Siparişte hem kredi kartı hem de IKEA’dan alışveriş sonrası verilen 5000 TL’lik hediye çeki kullanmıştım. Kredi kartıma iade hızlıca yapıldı, ancak hediye çekimin iadesi üzerinden ...

12 Ekim tarihinde IKEA'nın online mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. 5.000 TL alışverişe 500 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak için tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında alışverişin ertesi günü yüklenmesi gereken 500 TL'lik hediye çeki hesabıma tanımla...

06.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından aldığım Klubbsporre Ergo model yastık, ilk kullanımda baş ağrısı yapmaya başladı. Benzer bir durumu daha önce de aynı mağazada yaşamış ve o zaman ücret iadesi alabilmiştim. Ancak bu kez iade işlemi sırasında ücret iadesi yerine 1.699 TL tutarında bir hed...

02.10.2025 tarihinde Ankara IKEA mağazasında, saat 19:58’de 5000 TL’lik alışveriş yaptık ve 500 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedik. Ancak üyelik işlemlerimiz bir türlü sistemde görünmedi ve yaklaşık 1 saattir mağazada beklememize rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sırasında ...

22 Eylül tarihinde IKEA internet sitesinden 162209258809686 numaralı siparişimle Valevag yatak ve Grönamararant yastık satın aldım. Siparişimden kısa süre sonra, 1 Ekim’de aynı ürünlerde %20 indirim ve 5000 TL’lik alışverişe 500 TL hediye puan kampanyası başlatıldığını gördüm. Henüz 14 günlük cayma ...

29.08.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 5129*********66 sipariş numarasıyla Skådıs çok amaçlı pano (76x56 cm) satın aldım. Ürünüm 05.09.2025’te teslim edildiğinde kırık olduğunu gördüm ve aynı gece uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi, ancak sonrasında b...

30.08.2025 tarihinde IKEA Ankara Nata Vega şubesinden hazır halı satın aldım. Ancak halı, kaydığı için 05.09.2025 tarihinde iade etmek istedik. Ürünün paketini açtığımız için iade kabul edilmeyeceği, sadece hediye çeki verilebileceği söylendi. Yasal olarak hakkımız olan ücret iadesinin yapılmaması n...

23.08.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Platsa dolap satın aldım. Ancak akşam eve gittiğimizde aldığımız ilk tasarımın yerine sığmadığını fark ettik ve bu nedenle ürünü nakliyeden bir gün önce, yani 24.08.2025 tarihinde iade ettik. Mağaza bize ürünlerin nakliye hariç bedeli kadar, 49.360 TL ...

29 Haziran tarihinde IKEA’dan 17 kalem ürün (Rattan Sandalye, duvar ünitesi, tabure, temizlik ürünleri vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram: 122906257949186. Ürünlerimin teslimat adresi Tekirdağ Yeniçiftlik olarak belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu ...

19.05.2025 tarihinde IKEA online mağazadan 67.863,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim, Mayıs ayında geçerli olan ve 5000 TL hediye çeki kazandıran kampanya şartlarını tamamen sağlıyordu. Sipariş numaram: 211905252872266. Ancak kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 5000 TL’lik hediye çe...

Ümraniye ıkea mağazasından 25.05.2025 tarihinde alğım mutfak bataryası küçük gelmesinden dolayı geri iade etme kararı verdim. Mağazaya gittiğimde ürünü aldılar ürün fiyatı 1.799 TL nin hepsini geri iade etmediler. Alış verişinizde 500 TL lik hediye çekiniz olduğunu bundan sebep tutarın bir kısmını k...

Bayrampaşa İkea mağazasından aldığım Solvingen masa lambası kusurlu çıktı. Ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde, bana IKEA’dan ürün miktarı kadar hediye kartı verdiler. Yenisiyle değiştirdim ve kartı kullandım. İkinci kez aldığım üründe de kusur çıktı, çalışmıyor. Tekrar mağazaya geldiğimde iad...

Çalıştığım şirket tarafından sağlanan Pluxee IKEA çekini, biri geçen hafta diğeri iki gün önce olmak üzere alışverişlerimde 'kod al' diyerek kullandım. Dün IKEA'da kalan alacağım ürünleri 2 saatte toparlayıp kasaya gittiğimde ise 'kod al' tuşunun çalışmadığını ve kalan bakiyemin yanında 'yeni' ibare...

İzmir Bornova IKEA'dan kitaplık aldım. 5000 TL üzeri alışverişte 500 TL hediye çeki verileceği, satış yapan kişi tarafından söylendi. Ben de alışverişi yaptım. IKEA kartın ne işe yaradığını kasiyere sordum, kasiyer sadece puan biriktirdiğini söyledi. Alışverişimi tamamlayıp fişi aldım, fişin altına ...

Mağazadan 5 gün önce bir halı aldım. Halıyı açtım, kesimi eğri ve kenarında yanık izi var. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürün iadesi için banka hesabıma para iadesi istedim fakat sadece hediye kartına olabileceği söylendi. Böyle bir şey olabilir mi? Ben ambalajı açmadan halının kusurunu na...

IKEA iade sorunu IKEA 'dan bir dolap satın aldık ve montaj ücretimizi ödedik. Sonrasında değişen iş planımız sebebiyle montajı iptal etmeye karar verdik ve " ücret iadesiyle " iptal edebileceğimizi öğrendik. İadeyi almaya gittiğimizde, yasal açıdan geleneksel fişler ile dijital slipler birebir ayn...

Beğenmediğim için fatura ve eksiksiz içeriği ile birlikte iade etmek amacıyla mağazanıza gittim. Ancak, ödemenin nakit yapılmasına rağmen, tarafıma nakit iade yapılmayacağı ve yalnızca hediye kart verilebileceği belirtildi. Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne göre, kullanılmamış ve kusursuz bir ürünün ...