IKEA Kargo

13.12.2025 tarihli, 5113*********96 numaralı siparişim kapsamında IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım komodin üst tablası ve 75 cm’lik raf tarafıma kusurlu şekilde teslim edildi. Komodin üst tablasında ve rafta çizik ve kabarma benzeri hasarlar bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sadece ...

08.12.2025 tarihinde IKEA online mağazadan gardırop siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve gardırobu 18.12.2025 tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram 410812251273816’dır. Ürün kargoya verile...

Sipariş numarası 131411257358326 olan gardırop, mutfak masası, sandalye ve gardırop ile beraber kurulması için ayna almıştım. 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan, stok kodu 20592100 olan aynayı satın aldım; ürün 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yeni taşındığım eve kargoyu, gardırop kurulumu iç...

14 Aralık tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 311412255495326 numaralı siparişim, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Altındağ ilçesi Hacettepe Mahallesi Dumlupınar Caddesi Kolukısa Apartmanı 43/1 olup, bu adrese herhangi...

IKEA internet sitesinden 10 Aralık tarihinde TV ünitesi, sehpa, kitaplık ve ev tekstili ürünleri için 161412251201896 numaralı siparişi verdim. Yaşanan kargo teslimat sorunları nedeniyle ürünleri zaten sorunsuz bir şekilde teslim alamadım, ardından da iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Bugün 28...

9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildiğinde pakette eksik parça olduğunu, montaj için gelen ekip fark etti ve bana talep açmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine talep açtım ve yaklaşık iki hafta bu sürecin tamamlanmasını bek...

30 Ekim tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Billy cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. 113010254249196 numaralı bu siparişim için 9.766 TL ödememe rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ “paketlendi, kargoya verilecek” şeklinde görünmekte ve fiilen hiçbir gönderim yapılma...

26 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen 212*****5361436 numaralı IKEA online siparişimde iki adet Koppang şifonyer satın aldım. Ürünlerden birinin montajını sorunsuz şekilde tamamladık. İkinci şifonyerin ise kolisinde hiçbir hasar görünmemesine rağmen montaj için kutuyu açtığımızda, üst tablanın iki ...

10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfylld yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil...

8 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes vitrin siparişi verdim, ürün elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı. Durumu hemen iletip değişim talep ettiğimde, bana Ümraniye mağazasına o hafta stok geleceği ve değişimin o hafta içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek değişimi kabul et...

IKEA’dan 21.12.2025 Pazar günü bir gardırop satın aldım. 1941064907 numaralı siparişime ait koli, 23.12.2025 Çarşamba sabahı saat 08:00 civarında kargo firması tarafından daire kapımın önüne bırakılıp telefonla “kapınıza bıraktık” denilerek bilgi verildi. Kapının önüne çıktığımızda kolinin bir köşes...

7 Aralık’ta sosyal medyada karşıma çıkan ve IKEA adı kullanılarak düzenlenmiş bir sürpriz hediye anketini doldurdum. Bu işlem sonrasında sadece kargo ücreti olarak yansıtılacağı söylenen 101,84 TL tutar kartımdan çekildi; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ürün ya da...

IKEA’dan satın aldığım Brimnes model dolap, kutusunu açtığım andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku yayıyor. İlk başta kokunun kartondan kaynaklandığını düşündüğüm için çok önemsemedim ancak dolabın kurulumu yapılıp kartonlar atıldıktan sonra koku daha da arttı ve evin içine yayıld...

16.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından sipariş verdiğim kargo, Kolay Gelsin kargo firmasından 2 gündür teslim edilmedi. Evde bekliyorum, bir yere gidemedim. Dağıtımda kargo mesajı geliyor, gelen yok. Üstelik bu kargo için 475 lira kargo ücreti ödedim. Mağdurum, şikayetçiyim. Kargo takip num...

IKEA üzerinden satın aldığım TV sehpasının teslimatında Arvato Lojistik kaynaklı ciddi bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşamaktayım. 161212253775216 numaralı kargom 16 Aralık tarihinde “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, o gün tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ürünün mobilya...

14 Aralık 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2 adet Billy kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 311312256639106. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez hem kargo firmasıyla hem de IKEA ile iletişime ge...

IKEA’dan 8 Aralık tarihinde lıljetråd beyaz boy aynası siparişi verdim. Ürün, teslimat sürecinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından "hasarlı" denilerek depoya iade edildi. Bunun üzerine aynı ürünü ikinci kez sipariş verdim, ancak bu siparişimde de yine aynı şekilde ürünün hasarlı olduğu belirtile...

16 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesinden bir kitaplık satın aldım, ürün teslimatı için Arvato kargo firmasına verildi. Teslimatın bugün yapılacağı bilgisi hem IKEA sipariş ekranında hem de kargo tarafında yer alıyordu. Gün içinde kurye bir kez aramış, o anda telefonu duymadığım için açamamışım. Yak...

07.12.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 40103751 kodlu Lack raf siparişi verdim. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim için bir kargo kodu iletildi. Ancak ürün büyük ve hacimli olduğu için kargo firması, bunu taşıy...

IKEA internet sitesinden GURLI kırlent kılıfı satın aldım. 18.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı; ancak kırlent kılıflarından biri kesilmiş ve hasarlı olarak çıktı. Ürünler büyük bir kutu içinde geldi ve kargoyu açar açmaz bu durumu fark ettim. Hasarlı gelen ürünün kodu 70598779’d...

2022 Kasım ayında IKEA online mağazasından Hemnes kanepe ve Ingatorp yuvarlak masa satın aldım. Teslimat, kargo firması aracılığıyla Kırklareli Vize/Küçükyayla’daki köy evime yapılacaktı. Teslimat günü akşam 7–8’e kadar evde bekledim, ne bana ulaşan oldu ne de ben kargo şirketine ulaşabildim. Bunun ...

Kocaeli Gölcük Aras Kargo Şubesi ve IKEA ile ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan satın aldığım gardırop kapağı yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ürün, daha önce teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi. Son da...

09.12.2025 tarihinde verdiğim siparişlerimle ilgili olarak IKEA Kartal ve IKEA Bayrampaşa mağazalarında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. IKEA Kartal’dan aldığım bir adet Pax gardırop iskeleti bana hasarlı olarak teslim edildi; buna rağmen yenisinin gönderimi bir türlü sağlanmadı. IKEA Bayrampaşa...