to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 tarihinde IKEA’dan online olarak sipariş verdim. Siparişin en geç birkaç gün içinde kargoya verilmesini ...beklerken, 9 Temmuz itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ben ulaşmak zorunda kaldım ve Kartal IKEA şubesinden aranarak “hemen ilgil
26.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Malm komodinlerden biri hasarlı ola...rak teslim edildi. Bunun üzerine yalnızca hasarlı olan komodinin değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek bu ürünün artık stokta olmadığını, yeniden üre
IKEA’nın internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde İdanas vitrin büfe ve iki adet konsol siparişi verdik. Ürünler 23... Haziran’da teslim edildiğinde vitrinin bir parçasının yanlış gönderildiğini aynı gün fark ettik ve hemen iade sürecini başlattık. Ancak hem yanlış parçanın geri alınması hem de do
Yaklaşık 20 gün önce IKEA Bayrampaşa mağazasından, toplamda 50 parçadan oluşan ve yaklaşık 200 bin tl tutarında bir alış...veriş yaptım. Bazı ürünler mağazada olmadığından bu ürünler internetten sipariş edilerek gönderileceği söylendi ve ürünlerim 3–4 farklı günde kargo ile teslim edildi. Gelen ürünler
10.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega IKEA mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir şifonyer satın aldık. Ödemeyi ba...nka kartı ile 10.07.2026 saat 13:56’da, fiş numarası 0042 olan işlemle gerçekleştirdik. Ürünü alırken görevli kişi, “bugüne özel kargo ücretsiz” bilgisini vererek bizi kasaya yönle
"Teşekkürler"
01.07 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesine besta model televizyon sehpası almak için gittim. İstediğimiz kapağın Bayrampaş...a’da olmadığını, Kartal şubesinde stokta olduğunu ve tüm ürünün oradan gönderileceğini söylediler. Ben özellikle kendi arabamla alıp nakliye ücreti ödemek istemediğimi belirttim, a
19 Haziran tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 111906265824976 sipariş numarasıyla Friidrot keson satın aldım. Ürün T...rabzon’a teslim edildi ancak hasarlı geldiği için değişim talebiyle geri kargoladım. Değişim talebim onaylanmasına rağmen o günden bu yana yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri
"10 gün sonra ürünler elime ulaştı."
24.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden üç ayrı ürün için toplam 3.799,67 TL tutarında, nakliye hizmeti ...dahil olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünler 27.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında paketlerde gözle görülür bir hasar olmadığı için
7 Haziran tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasından satın aldığım ve ürün kodu 004.582.06 olan dolabın teslimatı sırasın...da, kargo firması nedeniyle üründe toplam 4 parçada kırık tespit ettim. Bu durum üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Kırık gelen 4 parçadan 3’ü kargo ta
24.06.2026 tarihinde 212406266217436 numaralı siparişimle IKEA’dan LAGKAPTEN/Adils beyaz çalışma masası satın aldım. Kar...go ile teslim edilen masayı açtığımda, masa üstünün köşesinin tamamen hasarlı olduğunu ve sunta kısımlarının dışarıya çıktığını gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim, ürün geri
17.06.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Söderhamn 195.800.61 kodlu yataklı kanepeyi satın aldık. Ürünü tam araca... yükleyecekken paketin darbe aldığını fark ettik ve teslimat noktasına geri dönerek üç parçayı anında iade ettik. Bunun üzerine bize bir hediye kartı verildi, ödediğimiz tutar bu k
31.05.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldığım 413105260728386 numaralı online sipa...rişimdeki gardırop sistemiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk teslimatta iskelet sisteminin biri kapıda hasarlı geldi, bu ürünü doğrudan
8 Haziran 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından Guldfly adlı kırlenti... satın aldım. Ürün elime kusurlu bir şekilde ulaştığı için vakit kaybetmede
Ikea.com üzerinden 161106267865746 numaralı siparişimle snıglar Alt Değiştirme Masası satın aldım. Ürünüm 17 Haziran'da ...Kolay Gelsin tarafından kolisi açılmış ve eksik şekilde teslim edildi. Kargo görevlileri, paketin kalite birimi tarafından açılıp kontrol edildiğini, bu nedenle geç teslim edildiği
22.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye internet mağazası üzerinden toplam 8 ürün satın aldım. Sipariş numaram 11200526651679...6’dır. Teslimat sırasında 406.146.10 ve 106.113.35 kodlu iki ürün çizilmiş ve kusurlu halde tarafıma ulaştı, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı
IKEA’dan online mağaza üzerinden satın aldığım Billy kitaplık için ekstra iki adet raf almak istiyorum. Ancak IKEA onlin...e mağaza tarafından, yedek parça gönderiminin kargo ile yapılamayacağı, ürünleri yalnızca mağazadan teslim alabileceğim söyleniyor. Trabzon’da ikamet ediyorum ve bana en yakın mağa
22 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 211806266631756 numaralı siparişimde yer alan IKEA şişe ve kupalar kargo paketini açt...ığımda paramparça halde çıktı. Cam ürünlerin neredeyse tamamı kırık durumdaydı, paket açılış anına ait video kaydım da bulunuyor. Ürünler kırık geldiği için IKEA uygulaması üzerin
18 Haziran’da ikea.com.tr üzerinden Brimnes divan siparişi verdim. Kargo 3 parçadan oluşması gerekirken, 24 Haziran’da t...eslim edilen ürünlerde 3 numaralı koliden 2 adet gönderilmiş, 2 numaralı koli ise hiç gönderilmemişti. Eksik koli nedeniyle ürünün kurulumu tamamlanamadı. 30 Haziran’da gelen mont
26.05.2026 tarihinde nişanlımla IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak adası satın aldık (sipariş no: 1941138407, omni ...teklif no: vtek145099). Teşhirdeki ürünü beğendik; tasarımı IKEA'nın kendi mutfak planlama bölümü yaptı. Bize omni teklif hazırlandı, tasarımı gördük ve adayı satın almak için ürün
"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 162606268844496 numaralı siparişle Pax dolap satın aldım ve 01.07.2026 tarihinde tesl...imat yapılacağı bilgisi verildi. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen, kargo ekibi sitenin merdivenlerinin oradan fotoğraf çekip zile bile basmadan ayrılmış, sistemde ise “güve
23 Haziran tarihinde IKEA uygulaması üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. 30 Haziran’da ise sistemde siparişimin... teslim edildiğine dair mesaj gördüm ancak kargo bana hiç ulaşmadı, fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi. Hem IKEA müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm, h
