IKEA'dan Mutfak Mı, Bir Daha Asla!

IKEA'nın gerçek yüzü... Başımız ağrımasın, kurumsal olsun, muhatap olacağımız insanlar düzgün iş bilen olsun, yanıltılmayalım diye IKEA'dan mutfak almaya karar verdik. İnşaat mühendisiyim, ama aktif olarak çalışmıyorum, mutfağın yapılacağı yeri lazerle ölçtüm, tezgah arası fayanslara kadar her yeri milimetrik hazırladım, IKEA'nın kendi sitesindeki programla çizimi yaptım ve Ümraniye mağazasına gittim...

Çizimi tekrar yaptılar, fotoğrafları gösterdim, ölçüleri verdim, çizim yapıldı. Sonra sipariş verdim, eksik parçalar için IKEA kartala gittim, montaj tarihini tam 1 ay sonraya verdiler, program açılırsa daha erken geleceğiz dediler, siparişten 10 gün sonra ölçüm denetlenmesi için yetkili geldi, ölçüleri teyit etti ve tezgah arası fayansların bir kısmını söktürüp kaydırılması gerektiğini paylaştı.

Bizde öyle yaptık ve 1 ay sonunda beklenen gün. Montaj. Montaj ekibi profesyonel, ve işinde uzman. İlk defa gördüler projeyi, resmi, vs. Dediler. Bu böyle olmaz, ölçüleri teyit etmediler mi diye sordular? Fayansları tekrar söktürdüler, ve sonunda olması gerektiği gibi montajı yaptılar. 2 defa usta çağırdım, sök tak sök tak malzeme dahil 2000 TL para verdim, 10 tane fayans için.

IKEA'yı aradım tabi... Böyle böyle dediler tamam şikayet kaydınızı aldık, arayan soran yok, yazdım... Cevap yok, sonra mesaj şikayetiniz çözümlenmiştir. Sonra tekrar aradım, tamam döneceğiz. Dönüldü birkaç hafta sonra, dediler imzanız var, ölçüleri kendim aldım, her türlü hatalı montajdan sorumluyum diye, zararınızı karşılamayız güle güle. Çok pişmanım. Takdiri Türk milletine bırakıyorum. Saygılarımla.