İKEA Kartal’da Yanlış Ölçüde Gelen Çatlaklı Tezgah Ve Eksik Ürünler Nedeniyle İade Talebi
"Hasarlı gelen tezgah değişti. Montaja gelen ekibin iyi niyetini gördüğüm için konu benim için çözüme kavuştu diyebilirim."


"Hasarlı gelen tezgah değişti. Montaja gelen ekibin iyi niyetini gördüğüm için konu benim için çözüme kavuştu diyebilirim."


Merhaba, 11.04.2026 tarihinde mutfak alımı sağladık. Öncesinde IKEA gelip ölçü aldı. 09.05.2026 tarihinde ise montaj içi...n geldiler, buraya ölçü uygun değil deyip geri gittiler. 15 dakika sonra yanlış projeye bakılmış diye geri dönüp montajı sağladılar. Bazı parçaların fazla gönderildiği iadesi olmas


IKEA Ümraniye şubesinden 25221043292 sipariş numarasıyla mutfak alışverişi yaptım ve tüm ürünleri şubede birlikte planla...dık. Stok kontrolü yapılmasına rağmen tezgahımın tesliminde ciddi bir sorun yaşadım. Nakliye günü olan 28 Nisan tarihinde, teslimattan sadece yarım saat önce aranarak tüm ürünlerim
24 Mart civarında ikea.com.tr üzerinden eviyeli bir tezgah satın aldım. Ürün sayfasında eviyeli şekilde gösterilen bir t...ezgah ve gerekli tüm parçaları birlikte aldım. Ücretsiz nakliye ve montaj kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, montaj ise 31 Mart’ta Ankara Çankaya’daki adresimde yapıldı.
"Teşekkürler yarım kalan montaj işlemi için planlama yapıldı"
19 Mart tarihinde IKEA online üzerinden mutfak dolabı ve tezgah alışverişi ...yaptım. Kampanya kapsamında montaj hizmetinin ücretsiz olacağı belirtildi v
07.02.2026 sabah saat 08:30 civarında İstanbul’daki adresime Arvato aracılığıyla IKEA Havsen lavabo teslimatı yapıldı. T...eslimata gelen görevli, ürünü daha açmadan “kırık olabilir” diyerek aceleyle teslimatı yapıp gitmek istedi ve ürünü kontrol etmem için zaman tanımadı. Ambalajı açtığımda lavabonun




IKEA’dan online siparişle alıp İstanbul mağazasından teslim aldığımız Mollekulla model, 5029**48 numaralı mutfak tezgahı...nı 1 yıl 8 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 2,5 ay önce vazo koyduğumuz bölgede sebepsiz, silinmeyen gri bir iz oluştu. Tezgahın 15 yıl garantili olmasına ve normal kullanım dışında ek



01.01.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından 120 cm uzunluğunda raflı alt dolap ve bu ürünle birlikte satılan 186 × 3,...8 cm ölçülerindeki tezgahı satın aldık. Tezgah ölçüsü arabamızla taşımaya uygun olmadığı için nakliye ve montaj hizmetini de ürün bedeli üzerinden ayrıca ödeyerek aldık. Ürün eve



Aralık ayı başında Antalya’daki evimizde bulunan IKEA mutfak tezgahımızdaki çatlama sebebiyle garanti kapsamında değişim... süreci başlatıldı. İlk geldiklerinde tezgahı söktüler, ertesi gün nakliye ekibi eski tezgahı alıp yeni tezgahı getirdi. Bir gün sonra montaj ekibinin gelerek yeni tezgahı takması

2017 yılında Ankara IKEA Mağazası’ndan mutfağımızı komple IKEA’dan yaptırdık. Mutfak ile ilgili 12.10.2017 tarihli 5122*...*********19 numaralı ve 14.10.2017 tarihli 5192**********46 numaralı e-Arşiv faturalarımız mevcuttur. Tezgah üstünde zamanla su aldığı için şişme ve bozulmalar oluştu, bunun üzerin


29 Haziran’da IKEA’dan mutfak dolabı kurulumu için başvuruda bulundum ve 291.746,34 TL ödememi hemen yaptım. Sonrasında ...eksik parça olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1.800 TL daha talep edildi, onu da ödedim. Sipariş numaram: 752906251203348. Başta Ağustos ayında montajın tamamlanacağı söylendi fakat Ka



IKEA İstanbul Ümraniye şubesinden Eskişehir’deki evime nakliye ile gönderilen mutfak dolabı setinin tezgahı, web sitesin...deki görselde yer alan üründen farklı olarak teslim edildi. Görselde 164 cm tek parça olarak görünen tezgah, evime 120 cm ve 40 cm olarak iki parça halinde gönderildi. Sipariş num



02.08.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından mutfak ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj için ilk randevu 23 Ağust...os’a verildi. Ancak ekip geldiğinde “kesici bozuldu” diyerek montajı yapamayacaklarını belirttiler ve yeni randevu için merkezden dönüş yapılacağını söylediler. 29 Ağustos’ta ise r



İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 11 yıl önce aldığım Bodbyn model mutfak dolabı kapaklarında yaklaşık 6 aydır kabar...ma, şişme ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Mutfakta hem tezgâh altındaki hem de üstündeki toplam 14 kapağın tamamında bu problem mevcut. Kapakların tamamı normal, havalandırması iy




IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 5 gün önce cam mantar kapaklı karaflardan üç adet satın aldım. Ürünleri yalnızca su ...için, tezgâh üstünde kullandım ve başka bir amaçla kullanmadım. Ancak mantar kapağın ağır ve rahatsız edici bir kokusu var. Kapağı havalandırmama rağmen koku geçmedi ve kapağın suy

6 Eylül 2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasından satın aldığım mutfağın montajı sırasında, ustalar tarafından tezgah hata...lı şekilde monte edildi. Tezgahın alt kısmı hem açıkta hem de çok kötü bir şekilde bırakıldı. Bu nedenle mutfağım haftalardır kullanılamaz halde ve arataş döşemesi de yapılamıyor.

13 Eylül’de İstanbul’daki evimizin IKEA mutfak montajı için randevumuz vardı. Ancak montaj ekibi, montajı tamamlamadan v...e bazı ürünlerin kurulumunu yapmadan işi yarım bıraktı. Montaj elemanının hasta olduğu söylendi ve birkaç parçamız eksik kaldı. Ayrıca, mutfakta ciddi kurulum hataları mevcut: Fırı




15.09.2025 tarihinde IKEA’dan Linanas 2’li kanepe, Avsteg tezgah üstü düzenleyici ve Palycke asılabilir dolap düzenleyic...i siparişi verdim (Sipariş No: 311109254720166, tutar: 12.006,87 TL). Ürünler Arvato kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması o gün 'geliyoruz' diye mesaj gönderdi ancak teslimat
IKEA internet sitesinden 01.09.2025 tarihinde 5101*********26 numaralı siparişle aldığım Sunnersta (903.020.79 kodlu) mi...ni tezgah ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü montaj kılavuzuna tamamen uygun şekilde monte etmeme rağmen, lavabonun üstte yer alması nedeniyle her yıkamada tezga
IKEA Bayrampaşa mağazasından 02.08.2025 tarihinde 194982393 numaralı sipari...şi verdim ve aynı gün ödememi yaptım. Nakliye için 20.08, montaj için ise 2
IKEA Kartal mağazasından Mıttzon masa altı iskeleti ve Saljan tezgah satın aldım. Satın alma sırasında sistem yalnızca M...ıttzon için montaj hizmeti almama izin verdi, Saljan için ise 'Bu ürün için montaj hizmeti gerekmemektedir' uyarısı çıktı. Ürünler teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini ara
İkram'dan mutfak satın aldım. Mutfağa monte etmeye geldiklerinde her şey yanlış geldi. Tezgâh farklı renkte geldi. Yapma...ları gereken işleri yarım bırakıp gittiler. En basitinden bir dolap kulpunu bile doğru getiremediler. Bu eksiklerin giderilmesi için aradığımızda ise hiçbir muhatap bulamıyoruz. Mu
Sayın İKEA Yetkilileri, Bayrampaşa mağazanızdan aldığım mutfak setinde ciddi sorunlar yaşadım. 1. Eksik Malzemeler: Mo...ntaj sırasında tezgâh ve diğer parçaların eksik olduğunu tespit ettik. Bildirdiğimiz halde çözüm sunulmadı. Kendi çabalarımızla tamamlayarak montajı yaptık. 2. Fazla Malzemeler: İ
