to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan aldığımız fammarp 5'li köşe koltuk takımının senesi dolmadan kumaşı solduğu ve eskitme bir görünüme dönüştüğü halde hala kendilerine bu derdimizi anlatıp bir çözüm üretebilmiş değiliz.
Aradığınızda karşınıza bir müşteri temsilcisi çıkıp tamam kaydınız aldık diyor ve sonrası yok, hiçbir gelişme olmuyor. Bu süreç bir aydan uzun süredir devam ediyor. Artık koltuk takımını kullanmıyoruz, paketledik bekliyoruz.
En son Tüketici Hakem Heyeti başvurumuzu yaptık bekliyoruz. Ama asla buradan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
2 yıl önce biri mağaza biri online olmak üzere salon takimi satin aldık. Bu sure zarfında koltuk bütünlüğünde bozulma ve süngerlerde kayma yaşandı. Konuyla ilgili iade talebi oluşturduk ve çok kısa bir sure sonra eve gelip inceleme yaptılar. 1 hafta içerisinde de gelip koltukları alacaklarını iletti...
Yaklaşık bir yıl önce IKEA'dan Friheten köşe takımı koltuk aldık. İlk zamanlarda koltukta tüylenme başladı ancak çok önemsemedik. Nitekim 1 sene dolmadan ve misafir odasında ayda yılda bir kullanılan koltuğun neredeyse tüm yüzeyi tüylendi. IKEA ile iletişime geçtik. Bir personel göndereceklerini söy...
IKEA'dan almış olduğum Kıvık model koltuğun kılıfları 6 ay sonra renk attı. Görselini gönderdim, hiç kimse ilgilenmedi ve değiştirilmedi. Bu duruma istinaden biz de bu markadan bir daha alışveriş yapmadık. Güvenimiz sarsıldığı için şimdi de koltuk elimizde kaldı. Böyle bir kalitesizlik neden? Onca ...
23.08.2023 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Friheten köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk, yalnızca misafir odasında ve çok nadiren kullanılmasına rağmen henüz bir yıl dolmadan yoğun şekilde tüylenme yaptı. Durumu IKEA’ya ilettim. Görevlendirilen personel, bu ürünlerde bu tür deformasyonların ...
IKEA mağazasından yemek masası aldık, masayı kurarken üst tablasında çizik olduğunu fark ettik. Durumu IKEA müşteri temsilcisi ile görüştük, bize saçma sapan birçok bahane sundular. Tabi durumu anlatana kadar 3-4 kere aramamız gerekti. Sonunda ürünü göndermemizi istediler, gönderdik. Hiçbir şey yapm...
Yorumlar