to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2025 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından Ö*** S**** adına, 253507043 sipariş numarasıyla Jättebo köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün daha altı ay dolmadan koltuk kısmında çökme, sırt dayama kısmında ise sünger kayması oldu ve bu nedenle 5 parça değişim yapıldı. Ancak üzerinden tekrar ...
5/8/2025 tarihinde IKEA'dan Ektorp model köşe koltuk takımı satın aldım ve sipariş numaram 194983784. Ürünün nakliyesini de ayrıca ödeyerek satın aldım ve teslimatın kızımın Beyoğlu'ndaki evine yapılmasını talep ettim. Satış sırasında ürünün 7/8/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisini verdiler. An...
23.08.2023 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Friheten köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk, yalnızca misafir odasında ve çok nadiren kullanılmasına rağmen henüz bir yıl dolmadan yoğun şekilde tüylenme yaptı. Durumu IKEA’ya ilettim. Görevlendirilen personel, bu ürünlerde bu tür deformasyonların ...
Geçtiğimiz hafta IKEA'dan 5'li köşe koltuk takımı aldım. Kargo adresime ulaşınca kurmaya başladım fakat bir bölümünün bütün birleştirme parçaları eksikti, bu yüzden kurulumu tamamlayamadım. Akabinde 444 4 532 IKEA numarasını arayıp konuyu anlattım, "yedek parça talebi" oluşturduklarını ve 48 saat i...
IKEA mobilyadan köşe takımı koltuğu almıştık ve koltukta tüylenmeler ve çökmeler oldu. Koltuk tahta hissiyatı vermeye başladı ve konu ile alakalı IKEA mobilya müşteri hizmetleriyle görüştük. Mail olarak uzaktan eksper değişim veya iadeyi kabul etmedi. Evime eksper istediğimi dile getirdim çünkü şika...
Yaklaşık bir yıl önce IKEA'dan Friheten köşe takımı koltuk aldık. İlk zamanlarda koltukta tüylenme başladı ancak çok önemsemedik. Nitekim 1 sene dolmadan ve misafir odasında ayda yılda bir kullanılan koltuğun neredeyse tüm yüzeyi tüylendi. IKEA ile iletişime geçtik. Bir personel göndereceklerini söy...
IKEA'dan aldığımız fammarp 5'li köşe koltuk takımının senesi dolmadan kumaşı solduğu ve eskitme bir görünüme dönüştüğü halde hala kendilerine bu derdimizi anlatıp bir çözüm üretebilmiş değiliz. Aradığınızda karşınıza bir müşteri temsilcisi çıkıp tamam kaydınız aldık diyor ve sonrası yok, hiçbir gel...
22.08.2022 tarihinde IKEA 'dan aldığımız parup köşe koltuk takımının sırt kırlentlerinin iç kılıfları 2 yıl dolmadan kağıt gibi parçalanmaya başladı. İlgili şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim bana verilen cevapta kullanıma bağlı sorun olduğunu ürün kalitesi ile ilgili bir sorun bulunamadığını y...
Yaklaşık 4 yıl önce IKEA Söderhamn köşe koltuk takımı aldık. Metal ayakları kendiliğinden yamulmaya ve kırılmaya başladı. Farklı bir ile taşınacağımız için gittiğimiz ilde tamirat talebinde bulunduk. Burada gelen personel, taşımadan kaynaklı olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını belirtti. Mobilya...
Merhaba, yaklaşık iki ay önce 31.000 TL ödeyerek aldığımız Friheten köşe koltuk takımından hiç memnun kalmadık. Birleşim yerleri aşırı sert ve genel olarak konforu yetersiz buluyoruz. Her kullanımımızda bel ve boyun ağrılarına neden oluyor ve bu durum sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Koltuğun sertliği...
"IKEA nın ürününün arkasında durması ve tüketici memnuniyeti ilkesini uyguladığını görmek çok güzel. Teşekkürler ederim ilgi ve sağladıkları kolaylıklar için💐"
IKEA Bayrampaşa mağazasından (03.05.2022) ve internet mağazasından (05.05.2022) söderhamn koltuk takımı için yedek koltuk kılıfı satın aldım. İki adet üç kişilik kanepe kılıfı ve bir adet tek kişilik kanepe kılıfı (Finnsta Beyaz) satın aldım. Köşe koltuk kılıfı ise stoklarda olmadığı için beklemeye ...
Norsborg kanepe takımı 2018 yılında 1 ikili, 1 üçlü, 1 de köşe koltuktan L takım oluşturduğumuz koltuk takımımızı gri renk olarak seçmiştik, ancak 2 yıl sonra solmalar başladı. Yeni kılıf almak için mağazalara gittiğimizde ürünün üretimden kaldırıldığını öğrendik ve 10 yıl garantili ürünün üretimden...
IKEA’dan bir yıl önce aldığım Friheten l köşe koltuk takımının hem kumaşı tüyleniyor, hem de yan parçası oturdukça yana doğru açılıyor ve yatak mekanizması sağlıklı çalışmıyor sürekli yan parçası kaydığı için yatak ayrılıyor. Misafirlerim yatarken rahatsız oluyor. Aynı zamanda salonumda çok kötü dur...
IKEA kıvık koltuk köşe takımı aldım ama malzemeleri kurmaya başladığımda köşeye denk gelen bölümün sırt dayaması 2 adet fakat ikisi de aynı yön olduğu için monte edilemiyor kutudan ters çıktı. 2ürün aynı kutudan çıktı ters alma ihtimalimizde yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ne yapmam gerekiyor...
IKEA' dan Bursa mağazasından almış olduğum Söderhamn köşe koltuk takımı ilk aydan itibaren kumaşı tüylendi hiç yıkanmamasına rağmen. Sanki 10 yıldır kullanıyormuşuz gibi bir görünüme sahip oldu. Garantiden ekspertiz incelemesi talep ettik. Garanti kapsamı 10 yıl değil diye bir cevap aldık. Bu kadar...
