to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2024 tarihi cuma günü İzmir IKEA mağazasına alışverişe gittim. Banyo paspasının olduğu bölümden banyo paspası alarak kasaya geldiğimde 109 TL yazan ürün kasada 149 lira olarak çıktı. Emin olmak için gittiğimde aynı ürünün Turkuaz renginde fiyat değişikliği yapılmış olup kahverengi olan ürününde hiçbir fiyat bilgisi bulunmadığını gördüm.
Bu konuda müşteriyi yanıltma, eksik bilgilendirme ve ürünler arası ciddi fiyat farkı olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istediğimde hatalı olmadıklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. IKEA'nın müşteri odaklı çalıştığını düşünüyordum yanıldım. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğini bilgilerinize arz ederim
16.07.2023 tarihinde satın almış olduğum 209 TL değerindeki banyo paspasını 18.07.2023 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittiğimde bana fişim olmadığı gerekçesi ile iade alınamayacağı söylendi. Ürünün üzerinde etiketi olmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade alınmadı. Ben ürünü satın al...
Merhaba, bugün yani 22.07.2024 tarihinde IKEA Bursa şubesine alışveriş için geldim yapay bitki almak istiyordum raftaki etiketinde39,99 TL yazarken kasada bizden 399,00 TL alınmak istendi. Tarafımızda raftaki etiket fiyatlarını açık şekilde gösteren fotoğraflarımızda mevcuttur. Buna itiraz ettiğimiz...
IKEA Forum İstanbul mağazasından 30.12.2023 tarihinde 45 bin liralık ürün satın aldım. Ürünlerden sadece 10203610 kodlu tuvalet masası ürününde stok 1 adet göründüğü için depodan kendim alıp nakliye bölümüne vermem gerektiği söylendi. Bu şekilde tüm ürünlerin ödemesini yapıp tuvalet masasını da nakl...
01.11.23 tarihinde online dan aldığım ürünler için bir sonraki gün aranıp 04.11.23 tarihinde teslim edilecektir diye arandım. Yeni taşınma sürecinde olduğum için de tüm işlerimi ona göre ayarladım ve 3kasımda tekrar arandım teslimatın 07.11.23 te yapılacağı söylendi. Ben bu durum yüzünden mağdur old...
05/12/2024 tarihinde IKEA İzmir mağazasından fatura tutarı 3,299,00 TL olan Stall Marka 4 kapaklı ayakkabılık satın aldım. Ancak eve geldiğimde 3 adet kapağında köşesinde kabarma ve deforme olduğunu fark ettim. 07/12/2024 tarihinde ürünü mağazaya götürüp değişim yapmak istediğimde ellerinde stok ol...
Yorumlar