IKEA Üründe Eksik Fiyat Bilgisi Ve Yanıltıcı Etiket Bilgisi

19 Ocak 2024 tarihi cuma günü İzmir IKEA mağazasına alışverişe gittim. Banyo paspasının olduğu bölümden banyo paspası alarak kasaya geldiğimde 109 TL yazan ürün kasada 149 lira olarak çıktı. Emin olmak için gittiğimde aynı ürünün Turkuaz renginde fiyat değişikliği yapılmış olup kahverengi olan ürününde hiçbir fiyat bilgisi bulunmadığını gördüm.
Bu konuda müşteriyi yanıltma, eksik bilgilendirme ve ürünler arası ciddi fiyat farkı olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istediğimde hatalı olmadıklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. IKEA'nın müşteri odaklı çalıştığını düşünüyordum yanıldım. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğini bilgilerinize arz ederim