to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran 2023'te sipariş verdiğim trofast saklama ünitesi (sipariş no:131706231740986) böcekli çıktı. Bir aydır evde çıkan böceklerin kaynaklarını çözememiştik detaylı aramadan sonra başka hiçbir kapalı alanda olmamasına rağmen trofast oyuncak dolabının içinde çokça bu böceklere rastladık (bebeğimiz küçük olduğundan kurmuştuk, ancak kullanmıyorduk) sonrasında hemen dışarı çıkardık ve 3-4 gündür evde böcekler azaldı. Koyduğumuz ayrı alanda da sonrasında böceklere rastlayınca bu dolaptan kaynaklandığına emin olduk.
IKEA gibi bir firmadan böyle bir sıkıntı yaşamayı beklemiyorduk. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bir mail attılar üründeki hatayı kullanım alanında fotoğraflamam istendi. Böyle bir şey mümkün mü? Ürün böceklendiği için ve evde küçük bir bebek olduğu için hemen ürünü dışarı çıkardık o yüzden sadece böcek videosunu yollayabildim. Aylardır böceklerle uğraşıyoruz ve IKEA'dan hala bir dönüş olmadı. İlgili ürün serisinin incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
20.09.2023 tarihinde verdiğim peşin ödeme yaptığım 32.665 TL sipariş 03.10.2023 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilememiştir. Ben kendim yurt dışına çıkıyorum geç kalırsa ürünleri teslim alamam diye defalarca söyledim banada her aradığımda gelecek dediler. 28.09. Bütün gün evde bekledim, en son ...
26.07.2023'de 112607231153676 sipariş no ile IKEA'nın internet sitesinden 2 ürün sipariş ettim. Bunlardan birisi yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çapraz teslimat olduğunu ve konuyla ilgili kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Geri dönüş yapılmadı. Bilgilendirilmedim. 9 Ağustos'ta...
IKEA internet sitesinden 17.06.2023 tarihinde yapmış olduğum 411706232057286 sipariş numaralı alışveriş üzerinden günler geçmesine, IKEA müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bunun üzerine iade etmek istediğimi online üzerinden belirtip, iade et butonuna bas...
Yorumlar