Ek Kartıma Tanımlanan Yabancı Telefon Numarasının Kaldırılması Talebi

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın ek kartında, bana ait olmayan yabancı bir telefon numarasının tanımlı olduğunu 20.07.2026 tarihinde fark ettim. Ek kartıma onayım ve bilgim dışında böyle bir numaranın eklenmiş olmasından dolayı güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartın iptal edilip yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ancak şu an il dışında olduğum için kart iptali ve yeni kart süreciyle uğraşmak istemiyorum, yalnızca ek kartıma tanımlanan yabancı numaranın sistemden silinmesini ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Ek kartıma iznim dışında tanımlanan bu yabancı numaranın derhal kaldırılmasını, kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlandığına dair tarafıma net bilgi verilmesini ve bu hatanın nasıl oluştuğuna dair açıklama yapılmasını istiyorum.