to read complaints and reviews, or file yours.Latte İçinde Arı Bulunması Ve Hijyen İhlali
Bugün saat 16.50 civarında Ankara Metromall AVM karşısındaki Coffee Lab şubesinde babam için latte sipariş ettik. Babam içeceğini içerken lattesinin içinden ölü bir arı çıktığını fark etti. Arıyı fark etmeden önce içeceğin bir kısmını içmiş olması nedeniyle zehirlenme riski bile doğdu, sonradan tükürmek zorunda kaldı. Böyle bir durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez.
Babam durumu fark edince çalışanı uyarmak istedi, ancak çalışan arının içeceğe hazırlanma aşamasında değil, babam içerken girmiş olabileceğini söyleyerek adeta bizi suçladı. Bunun üzerine mağaza müdürünü çağırmak istedik fakat bizimle görüştürmediler, herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı.
Bu olayın ciddiyetinin kavranmasını, şubede hijyen ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz. Başka kimsenin böyle bir durum yaşamaması için marka olarak bu şubeyi denetlemenizi ve benzer olayların tekrar etmemesi adına somut adımlar atmanızı talep ediyoruz.
