Gaziantep BİM Kasiyerinin Saygısız Davranışı Ve Tekrarlayan Kaba Tutumu

Gaziantep Sarıgüllük BİM şubesinde pazar günü saat 16:50 civarında kasada görevli personelin saygısız tavrıyla karşılaştım. Kasa sırasında kendisine bir soru yönelttiğimde, soruma yardımcı olmadı ve bilgisinin olmadığını belirtirken bağırarak konuştu.

Konuşma boyunca eliyle koluyla itici ve saygısız hareketler yaptı, müşteriye karşı olması gereken saygılı ve sakin üslubu kesinlikle göstermedi. Market ortamında, herkesin içinde bu şekilde bir muamele görmekten son derece rahatsız oldum.

Ayrıca aynı personelin daha önce de başka müşterilere karşı benzer kaba ve saygısız davranışlarına denk gelmiştim. Bu nedenle yaşadığım durumun tek seferlik olmadığını, müşteriyle iletişim tarzının genel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Bu personelin davranışlarıyla ilgili olarak gereken uyarının yapılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Olayın ayrıntılarının mağaza kamera kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum.