IKEA Kıvık Koltuğun Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

IKEA'dan 1 yıl önce kıvık adlı koltuğu aldım. Tüm kullanım talimatlarına uymama rağmen koltuk kumaşı tüylendi. Ürünün garantisi mevcut IKEA’ya bu durumu belirttiğimde koltuk kumaşının büyük kısmının pamuklu olduğunu ve oturup kalkmalarda elektriklenme olabileceğini ve düzenli periyotlarda temizlemem gerektiği sonucuna ulaşılmış.  Koltuğu alırken satış temsilcisi tarafından böyle bir bilgilendirme sağlanmadı. Kaldı ki sürekli tüylenecek ve temizlemem gerekecek olan ürünü neden tercih edeyim en kısa zamanda acil dönüş bekliyorum.