to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Kartal Mağazasında 6 Hatalı Raf Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
IKEA Kartal mağazasından aldığımız pax gardırop için 21.02.2026 tarihinde kurulum ekibi geldi. Kurulum sırasında bir rafta üretim hatası (atık) olduğunu gördük ve bu rafın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Bu sorun çözülsün diye beklerken diğer rafları da kontrol ettiğimizde, toplam 6 rafta aynı yerde aynı hatanın olduğunu fark ettik.
O günden beri müşteri hizmetlerini 4 kez aramamıza rağmen her seferinde sadece “Size en geç yarın dönüş yapılacak” cevabını aldık, ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çözümü geçtim, bir bilgilendirme araması bile yapılmaması, IKEA gibi bir markadan hiç beklemediğimiz bir müşteri hizmetleri anlayışı.
Biz teşhir ürün almıyoruz, yeni ve sorunsuz ürün bekliyoruz. Pax gardırobun hatalı olan toplam 6 rafının bir an önce yenileriyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma 0531********44 numaralı telefondan net bilgi verilmesini talep ediyorum.
