to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır IKEA'dan alışveriş yapan daimi bir müşteriyim. Evimin büyük bir bölümünü IKEA ürünleriyle döşedim. Bugüne kada...r IKEA'yı güvenilir bulduğum, kurumsal yapısına inandığım ve ürünlerinin arkasında duran bir marka olarak gördüğüm için tereddüt etmeden alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak son dö
07.01.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasının teşhir reyonundan Hemne...s Açılabilir Divan modelini teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü evde kur
30 Ağustos’ta Ankara IKEA Anatolium mağazasına özellikle Mickey adlı çalışma masasını almak için gittim. Mağazada bu ürü...n teşhirde bulunmasına rağmen stokta kalmadığı söylendi ve beni başka modellere yönlendirmeye çalıştılar. Yolum ve zamanım tamamen boşa gitmiş oldu. Teşhir ürünü mantığının, müşte
IKEA online mağazadan 26.07.2026 tarihinde Billy dolap siparişi verdim. Gelen koliyi açtığımda parçalardan birinin ortad...an kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi oluşturdum. Değişim için gönderilen yeni parçada da bu kez ciddi deformeler vardı, bu nedenle tekrar değişim talebinde bulunmak zor
Merhabalar, 6 Ağustos yani dün İzmir IKEA mağazasında 11.00-12.00 saatleri arasında bir personelinizin üslubuyla ilgili... bir bildirimim olacak. Olaya gerek görürseniz kameralardan da bakabilirsiniz. Kızım çocuk mobilyaları bölümünde bir masada zaten yazılı çizili boyalı olan bir sayfaya ( kağıt) ‘
16.07.2026 tarihinde saat 9 civarında IKEA Bursa mağazasının teşhir ürün bölümünden Vestöry marka, 120X200 ölçülerinde e...kstra set yatak satın aldık. Eve gelip yatağı kurmaya çalıştığımızda, ölçü olarak küçük geldiğini fark ettik. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduğumuzda, teşhir ürünlerinde ke
"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
Bayram arefe günü Bursa Terminal IKEA mağazasındaki fırsat köşesinden 70509783 kodlu Langardy 3’lü uzanma koltuklu kanep...eyi çocuğum beğendiği için satın aldım. Saat 22.00’yi geçtiği için detaylı inceleme yapma imkânımız olmadı, ürünün üzerindeki etikette sadece “teşhir” yazıyordu. Kasa kapanıyor den
"Masam yerinde Exper kontrolü sonrası istediğim masa ile değişim sağlandı ve sorunum giderildi. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim"
IKEA internet sitesi üzerinden bebeğim için beyaz renk Pax dolap ve beyaz bergsbo kapak siparişi verdim. Sipariş numaram... 131005262012116. Dolabın montajı yapıldıktan sonra kapaklarda ciddi bir renk farkı olduğunu fark ettik. Dolap iskeleti gerçekten beyaz olmasına rağmen kapaklar sarıya çalan, kırık
13 Mayıs öğle saatlerinde IKEA Adada Real şubesinin restoran bölümünde Anneler Günü'nü kutlamak için pasta aldık. Pasta ...alırken R***** isimli kadın çalışana mum olup olmadığını sorduğumuzda, bize üstü kapalı bir üslupla “Burada mum ne ararsın?” dedi. Alışverişimiz devam ettiği sürece de ne yazık ki
Bugün Bursa IKEA şubesinden Ranarp avize satın aldım. Mağazada ürünün üzerinde asılı olan teşhir etiketinde fiyat 1.599 ...TL yazmasına rağmen, kasada 1.799 TL üzerinden işlem yapıldı. Farkı kasada fark ettiğimde durumu hemen görevliye ilettim. Kasadaki görevli, ürünün barkodunu istedi. Ben de ürünün
12.11.2023 tarihinde Forum Bornova IKEA mağazasından Kıvık model 5’li kanepe satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra minderlerinde belirgin çökme ve form kaybı oluştu. Minderlerin birleşim noktalarında aşağı doğru yatay şekilde göçmeler meydana geldi ve bu durum zamanla daha da bel
IKEA Kartal mağazasından aldığımız pax gardırop için 21.02.2026 tarihinde kurulum ekibi geldi. Kurulum sırasında bir raf...ta üretim hatası (atık) olduğunu gördük ve bu rafın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Bu sorun çözülsün diye beklerken diğer rafları da kontrol ettiğimizde, toplam 6 rafta aynı y
IKEA’dan 27 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Söderhamn koltuk takımının minderlerinde, kullanım süresi henüz 3 yılı bi...le doldurmamış olmasına rağmen belirgin bir çökme ve incelme oluştu. Minderler içe gömülmüş, formunu kaybetmiş durumda ve oturma konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Şikayetim üzeri
"Cuma günü IKEA çağrı merkezini aradım, Cumartesi teslim edileceği söylendi; Cumartesi sabah ürünü teslim aldım."
IKEA internet sayfasından bakmış olduğum halı için Ümraniye şubesinde stok var görünüyordu. Şubeye gittim, sadece teşhir... ürünü vardı ve stok yoktu. İnternetten sipariş verdim. Sistemdeki adresim eski kalmıştı. Adres sorulmadığını fark ettim ve siparişi verdikten sonra 20 dakika içinde çağrı merkezin
03.12.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasının teşhir bölümünden bir gardırop satın aldım. Ürünü alırken kapaklarında bazı... deformeler olduğunu gördüm ve bunu bilerek, kabul ederek ürünü aldım. Ancak biz ürünü teslim almadan önce mağaza personeli gardırobu sökerken dolabı düşürmüş. Mağazada çalışanlar
IKEA Ümraniye şubesinden 2 ay önce vardagen karbon Çelik kızartma tavası aldım. Kullanım talimatına uyarak kullanmadan ö...nce seasoning işlemi uyguladım. İlk kez tavayı kullandım ve şu an tava kullanılamaz halde. Yanıklar oluştu ve resmen alüminyum kokusu var. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde fırsat
28.11.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazası Fırsat Köşesi'nden Lıllabo 45 parça tren seti satın almak istedim. Ürün üzer...inde "Teşhir/Eksik" ibaresi bulunuyordu. Bir tüketici olarak, ürünü satın almadan önce "neyin eksik olduğunu" ve setin kurulup kurulamayacağını anlamak adına kutuyu kontrol etmek i
27.10.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Bårslöv Tibbleby bej-gri 3'lü yataklı kanepe satın aldım. Ürün, kargo ...ve poşetleme ücretiyle birlikte toplamda 24.733,83 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, montajını yapmak için 13.11.2025 tarihinde poşetini açtığımda ka
"Ümraniye mağazasında tarafıma dönüş oldu mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Aldığım dolap'ın üzeri birkaç hafta içinde soyuldu, gelip inceleyip tabii ki kullanıcı hatası olduğuna karar verdiler. V...e asla bir açıklama yapmıyorlar sadece olumsuz olduğunu söylemekle görevlendirilmiş bir müşteri temsilcisi var karşınızda. Bir aylık ürünün teşhir ürünü olacağını bilseydim direkt
02.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü Billy Kitaplık aldım. Nakliye sırasında oluşacak bir sorundan... biz sorumlu değiliz dediler ve buna dair imza attım. Nakliye ve paketleme parası ödedim. Ürün 05.09.2025 tarihinde 13.00-16.00 arası tarafıma gönderilecekti. 16.46 da IKEA’yı arad
Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.
Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.
IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.
