IKEA Teşhir

IKEA Kartal mağazasından aldığımız pax gardırop için 21.02.2026 tarihinde kurulum ekibi geldi. Kurulum sırasında bir rafta üretim hatası (atık) olduğunu gördük ve bu rafın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Bu sorun çözülsün diye beklerken diğer rafları da kontrol ettiğimizde, toplam 6 rafta aynı y...

IKEA’dan 27 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Söderhamn koltuk takımının minderlerinde, kullanım süresi henüz 3 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen belirgin bir çökme ve incelme oluştu. Minderler içe gömülmüş, formunu kaybetmiş durumda ve oturma konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Şikayetim üzeri...

IKEA internet sayfasından bakmış olduğum halı için Ümraniye şubesinde stok var görünüyordu. Şubeye gittim, sadece teşhir ürünü vardı ve stok yoktu. İnternetten sipariş verdim. Sistemdeki adresim eski kalmıştı. Adres sorulmadığını fark ettim ve siparişi verdikten sonra 20 dakika içinde çağrı merkezin...

03.12.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasının teşhir bölümünden bir gardırop satın aldım. Ürünü alırken kapaklarında bazı deformeler olduğunu gördüm ve bunu bilerek, kabul ederek ürünü aldım. Ancak biz ürünü teslim almadan önce mağaza personeli gardırobu sökerken dolabı düşürmüş. Mağazada çalışanlar ...

IKEA Ümraniye şubesinden 2 ay önce vardagen karbon Çelik kızartma tavası aldım. Kullanım talimatına uyarak kullanmadan önce seasoning işlemi uyguladım. İlk kez tavayı kullandım ve şu an tava kullanılamaz halde. Yanıklar oluştu ve resmen alüminyum kokusu var. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde fırsat...

+3

28.11.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazası Fırsat Köşesi'nden Lıllabo 45 parça tren seti satın almak istedim. Ürün üzerinde "Teşhir/Eksik" ibaresi bulunuyordu. Bir tüketici olarak, ürünü satın almadan önce "neyin eksik olduğunu" ve setin kurulup kurulamayacağını anlamak adına kutuyu kontrol etmek i...

Yaklaşık 4 yıl önce IKEA mağazasından kıvık koltuk almaya gittim. Aldığım yıl, müşteri temsilcisi beni şu şekilde yönlendirdi: bu koltuğun iki formu mevcut. Birincisi standart olan koltuk süngeri, diğeri ise 10 yıl garantisi olan Visco süngerli olanıydı. Visco süngerli olanı, aradaki fiyat farkını ö...

+1

27.10.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Bårslöv Tibbleby bej-gri 3'lü yataklı kanepe satın aldım. Ürün, kargo ve poşetleme ücretiyle birlikte toplamda 24.733,83 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, montajını yapmak için 13.11.2025 tarihinde poşetini açtığımda ka...

+1

Aldığım dolap'ın üzeri birkaç hafta içinde soyuldu, gelip inceleyip tabii ki kullanıcı hatası olduğuna karar verdiler. Ve asla bir açıklama yapmıyorlar sadece olumsuz olduğunu söylemekle görevlendirilmiş bir müşteri temsilcisi var karşınızda. Bir aylık ürünün teşhir ürünü olacağını bilseydim direkt...

12.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasının Fırsat Köşesi bölümünden kilitli bir vitrin satın aldım. Ürün teşhirde kullanıldığı ve eksik parçası olmadığı, kusursuz olduğu belirtilerek tarafımıza satıldı. Ancak ürün bize teslim edildikten sonra, anahtarının eksik olduğunu, üzerinde yanlış montajda...

02.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü Billy Kitaplık aldım. Nakliye sırasında oluşacak bir sorundan biz sorumlu değiliz dediler ve buna dair imza attım. Nakliye ve paketleme parası ödedim. Ürün 05.09.2025 tarihinde 13.00-16.00 arası tarafıma gönderilecekti. 16.46 da IKEA’yı arad...

IKEA'dan almış olduğumuz Söderhamn model koltuğumuz için müşteri ilişkilerine attığım mail aşağıdaki gibidir. 01.02.2025 tarihinde aldığımız L koltuk ve ayak pufunun kumaşlarıyla ilgili oluşturduğum şikayet üzerine, tarafıma dönen A**** Bey'in isteği üzerine ekte kumaş örneklerini sizlerle paylaşıy...

21.06.2024 tarihinde saat 21:30'da IKEA Bursa mağazasını ziyaret ettim ve Antilop model bebek mama sandalyesi ile destek minderini almak istedim. Ürünün sadece 1 adet teşhir ürünü kaldığı, başka satılabilir ürün olmadığı söylendi. Ancak mağazada kurulu olarak iki adet daha mama sandalyesi vardı. Sat...

11.08.2025 tarihinden bu yana IKEA Kartal mağazasının fırsat köşesindeki Gunnön gri çardak teşhir ürününün stok durumunu öğrenmek istiyorum. Mağazaya 5-6 kez çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak çağrı merkezi de mağazaya ulaşamadı ve kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri d...

6 Ağustos 2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü olarak Barslov yataklı kanepe satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat tarihinin 18 Ağustos olduğu belirtildi. Bu tarih benim için çok geç o...

IKEA 2029130005768954 numaralı müşteri kartımla indirimde diye ıkea’dan 1 masa 6 sandalye aldım, sadece masa geldi. 15+ dakika müşteri hizmetine ulaşamadım. Bayrampaşa mağazası “stok yok, gel paranı al” dedi. İtiraz edip zaman harcadım, 1 sandalye teşhir, 5’i sıfır ürünü zorla alabildim. Normalde te...

İkea İzmir mağazasından yaklaşık 3 ay önce yeni taşınacağım tadilat sürecindeki evim için malm serisi karyola beğendik... Ancak ürünlerin satın alınıp depoda bekletilemeyeceği söylendi. En fazla 7 iş günü denildi... Tamam dedik ayrıldık. Bugün ise karyolayı satın almaya gittiğimde ürünün stokta olma...

Yakın zamanda mağazanızdan teşhir ürünü olarak satın aldığım bir halıdan, eve getirdikten sonra yoğun ve rahatsız edici bir hayvansal (inek benzeri) koku geldiğini fark ettim. Koku o kadar keskin ve yaygın ki, halıyı kullandığım alanı yaşanmaz hale getirdi. Ürünün teşhir ürünü olması nedeniyle bell...

Ikea internet sitesinden malm marka şifonyer aldık. Kargosu çok sağlam geldi. Herhangi bir hasar olmadığı için kutusunu taşınınca açarız dedik ve bir buçuk ay sonra açtığımızda ürünün bütün köşelerinde soyulmalar ve kurulum kitapçığında benim takmam gereken rayların daha önceden takılmış olduğunu gö...

IKEA'dan aldığım tüy yorgan pireli çıktı. Mağazanın outlet bölümünden aldığım ürünün bazı yerlerinde delikler ve deformasyonlar vardı, teşhire bağlı olduğunu düşündüm. Ancak kullanmaya başlayıp yıkamak için çıkardığımda her yeri delik deşikti ve pireler tarafından zarar görmüştü. Mağaza ile görüştüğ...

IKEA Şikayet: IKEA Hemnes divan teşhir ürünleri ile satış ürünleri tamamen farklı. Mağazada teşhirde olan ürünler son derece kaliteli ve sağlamken, paketli demonte kapalı kutu sattıkları ürünler kalitesiz ve sorunlu. Teşhirde görüp beğendiğiniz ürünü kapalı kutu alıp eve götürüyorsunuz. Ürünün mağaz...

IKEA paketleri açılmış, teşhir ya da kullanılmış ürün gönderdi. Teslimatı mesaide olduğumuz için evimizdeki yardımcı teslim aldı ve paketleri görsellerde paylaşıyorum. Asla IKEA sıfır ürün teslimatı değil. Ne yapılacak merak ediyorum. Uygun fiyatlı ürün satıyorsunuz diye önceden bildirmeden böyle ür...

+1

IKEA uygulamasından oluşturduğum 210812247057426 numaralı siparişimde bulunan beyaz kutu teşhir ürünü olarak paketsiz ve lekeli şekilde geldi. Ürünün değişimini istedim. Keşke iade isteseydim. Gelen ürün de aynı şekilde sanki şikayetimi belirtmemişim gibi lekeli ve paketsiz. Ürünler rafta paketli şe...