to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım çalışma masasında, ürünü aldıktan sonraki 3 ay içerisinde yüzeyde kabarma ve şişmeler meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıkınca IKEA’ya başvuruda bulundum.
Bugün evime gelen eksper, sorunun kullanıcı hatası olmadığını, ürün kaynaklı bir hata olduğunu açıkça rapor etti. Buna rağmen IKEA, ürünü satın alırken nakliye ve montaj hizmetini kendilerinden almadığım gerekçesiyle, değişim yapılacaksa yeniden nakliye ücretini benim ödemem gerektiğini, ürünü de kendimin söküp takabileceğini belirtti.
Üründe üretim kaynaklı bir hata olduğu eksper raporuyla sabitken, bu süreçte benden yeniden nakliye ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Çalışma masamın ücretsiz nakliye ile adresimden alınıp, yine ücretsiz bir şekilde yerinde birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
IKEA Bayrampaşa şubesinden kurumsal kart ile çeşitli ürünleri içeren bir alışveriş yaptım, nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım bu ürünlerle birlikte. Ürünler teslim edildi, montaj için gelen arkadaşlar paketleri açarken bir dolaptaki parçaların hasarlı olduğunu söylediler ve kurulum yapmayacakl...
24.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım micke model çalışma masasının kurulumunu yaptıktan sonra, üst yüzeyinde nokta nokta vuruklar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken ambalajda herhangi bir sorun yoktu, hasarı kurulumdan sonra gördüm. Durumu IKEA müşteri hizmetlerine...
9. Ayda IKEA Bayrampaşa şubesinden yemek masası satın aldım. Kullanımda üzerine damlayan ya da dökülen sulardan kaynaklı kararmalar oldu. Arayıp kayıt bıraktığımızda gelen eksper masada problem olduğunu ve iade ya da değişim yapılabileceğine dair evrak verdi. Şubede 15. Gün içerisinde gelen zamların...
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 11 yıl önce aldığım Bodbyn model mutfak dolabı kapaklarında yaklaşık 6 aydır kabarma, şişme ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Mutfakta hem tezgâh altındaki hem de üstündeki toplam 14 kapağın tamamında bu problem mevcut. Kapakların tamamı normal, havalandırması iy...
22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün satın aldım ve nakliye bedelini mağazada peşin olarak ödedim. Ancak teslimatla ilgili ne saat, ne de gün konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.11.2025 tarihinde nakliye ekibi beni arayıp 5 dakika içinde evde olacakların...
Yorumlar