to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün satın aldım ve nakliye bedelini mağazada peşin olarak ödedim. Ancak teslimatla ilgili ne saat, ne de gün konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
25.11.2025 tarihinde nakliye ekibi beni arayıp 5 dakika içinde evde olacaklarını söyleyince, işte olduğum için o kadar kısa sürede gelemeyeceğimi, ancak 1–2 saat içinde evde olabileceğimi ifade ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri beni arayarak ürünleri geri götürdüklerini ve bir gün öncesinde SMS ile bilgilendirme yaptıklarını iddia ettiler. Telefonuma böyle bir SMS kesinlikle gelmedi.
Şimdi ise benden ikinci kez nakliye ücreti talep ediyorlar. Kendi iletişim eksiklikleri ve bilgilendirme hataları yüzünden benden tekrar nakliye ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Parasını ödediğim ürünlerin, benden ek hiçbir ücret talep edilmeden tekrar sevk edilmesini ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
IKEA Bayrampaşa mağazasından koltuk ve kanepe aldık. 19.3.2024 tarihinde nakliye için randevu verildi. Mesaj gelmediği için işten izin alarak sabah itibarıyla beklemeye başladım. Saat 16:00 olunca durumu öğrenmek için aradım ve 16:00-19:00 arasında teslimat yapılacağı, telefon numaramın yanlış kayde...
IKEA firmasından almış olduğum ürünlerim 07.10.2024 tarihinde 13:00 - 16:00 saatleri arasında adresime teslim edilecekti fakat 16:00'a kadar ürünlerim gelmedi ve gecikme ile ilgili herhangi bir bildirim de yapılmadı. 16:00'da müşteri hizmetlerini aradım, bilgi almak için. Nakliyattaki arkadaşlara ul...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 02.08.2025 tarihinde 194982393 numaralı siparişi verdim ve aynı gün ödememi yaptım. Nakliye için 20.08, montaj için ise 2...
IKEA'nın Bayrampaşa Mağazasından alışveriş yaparken nakliye ile ilgili özellikle sorduğum bir şey vardı, gelmeden önce aranmak. Satış görevlisi tarafından 1 saat önce arıyorlar dendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ve nakliye servisine ayrıca para ödedim. Ancak nakliye çalışanları bugün 9.42'de ben...
13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taşınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo...
Yorumlar