IKEA Billy Kitaplığının Kaplaması Kısa Sürede Kabardı Ve Yanıt Gelmedi

19.11.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından bılly 120X30X202 kitaplık satın aldım. Ürün ilk günden beri odamda sabit bir şekilde, tamamen normal koşullarda kullanılmaktadır. Herhangi bir darbe alma, suyla temas etme, kimyasal temizlik ürünü kullanımı ya da anormal bir kullanım kesinlikle söz konusu değildir.

Tüm bu koşullara rağmen kısa süre içerisinde kitaplığın kaplamasında belirgin bir deformasyon oluştu ve kaplaması kabarmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tamamen normal kullanımda bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kusurlu olan bu kitaplığın evimden alınmasını, yerime aynı modelin sağlam ve sorunsuz bir şekilde getirilmesini ve kurulumu da yapılarak teslim edilmesini talep ediyorum.