İptal Edilen Siparişin Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Maalesef ki, IKEA'dan bir e alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişten sonra henüz depodayken iptal talebi oluşturdum ve bu iptal talebinin onaylandığına dair SMS aldım. Nedense her şeye rağmen kargoya verildi ve yola çıktı. Anlayışla karşıladım 04/09/2025 ürün dağıtıma çıktı ve teslim almadan iade ettim. Üzerinden tam 16 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma iadeye dair hiçbir bilgilendirme olmadı para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım "talebinizi oluşturduk fakat bilgi veremiyoruz" dendi elbette bu konudan da bir sonuç alamadım. Bana dönüş sağlanmadı. Sonuç olarak en başından beri iptal ettiğim ürünlerle bu mağduriyeti yaşamam kesinlikle IKEA'nın problemidir, 2025 yılında dahi işleyişte bu problemlerin olması, kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmek çağ dışı.