to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA internet sitesinde bayram öncesi takip ettiğim bazı ürünlerde bir hafta içinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyl...a karşılaştım. Sepetime eklediğim ürünlerden biri 6.500 TL iken kısa süre içinde 6.800 TL’ye, başka bir ürün ise 400 TL iken 430 TL’ye yükseldi. Aynı ürünlerin bu kadar kısa sürede
IKEA’nın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken sepetime yaklaşık 997 TL tutarında ürün ekledim. Ödeme adımın...a geldiğimde kargo ücreti olarak 299 TL yansıtıldığını gördüm. Ürünlerin toplam tutarıyla kıyaslayınca bu kargo bedelini oldukça yüksek ve tüketici açısından caydırıcı buluyorum.
IKEA internette bulduğum telefon hattını bugün iki kez aradım. İlk aramamda saat 15.45 civarında müşteri temsilcisine ba...ğlandım ve 20.000 TL üzeri alışverişlerde nakliye ve montajın ücretsiz olduğunu özellikle sordum. Temsilci bana bu bilginin geçerli olduğunu, 20.000 TL üzeri alışverişte nakliye ve
19 Nisan 2026 tarihinde IKEA Türkiye internet mağazasından vermiş olduğum siparişler, 161904266585286 ve 131904264136566... numaralı iki ayrı gönderiye bölündü. İlk gönderinin 22 Nisan tarihinde, 09:00–19:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi Borusan Lojistik tarafından verildi ancak ürün taraf
IKEA’nın online sitesi üzerinden 2’li kanepe kılıfı kıvık ve kurulum hizmeti satın aldım. 110804261358176 numaralı sipar...işime istinaden 16.04.2026 tarihinde kurulum için görevliler eve geldiklerinde, sistemde demontaj hizmeti görünmediğini ve bu nedenle montaj yapamayacaklarını söylediler. Online al
15 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında IKEA Ankara mağazasında ailece yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Ö...nce ben ve iki küçük çocuğum mağazadan alışveriş yaptık, sepetimizi doldurduk. Eşim yanımda olmadığı, taşıyamayacağım ve ödeme yapacağım kart da onda olduğu için, sepeti kasadaki ç
IKEA internet sitesi üzerinden 13–14 Nisan tarihlerinde yaptığım alışveriş denemesinde uygulanan kargo ücretleriyle ilgi...li memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’de ikamet ediyorum ve bölgemizde IKEA mağazası bulunmadığı için online alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Basit bir t
2026 Ankarasında IKEA'dan aldığım 50kilograma yakın ürünü; park yeri problemi yaşayacağım için, güvenlik görevlisinin um...ursamazlığı, ürün teslim yükleme noktasının labutlu olması, güvenlikten rica etmeme rağmen, orada kocaman harflerle “alışveriş sepeti geçmesi yasaktır, güvenlikten yardım isteyip,
25.03.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızı, gardırobum için 2 adet Pax raylı sepet satın almak amacıyla ziyaret ett...im. Gardırop planlama alanında ürünleri oluştururken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ölçülerin 35 × 100 olarak seçildiğini fark etmeden 0241 numaralı işlemle ödeme
Bugün öğle saatlerinde, restoranın en yoğun olduğu zamanda İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının restoran katında yaşadığ...ım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoran alanında ve alışveriş alanında evcil hayvanların, özellikle de pusetli ve açık şekilde gezdirildiğine şahit oldum. İnsanlar alışveriş se
14 Aralık’ta IKEA internet sitesi üzerinden 31141221544306 numaralı sipariş ile bir Pax dolap satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra raf ve tel sepet kısmında kusurlar olduğunu fark ettim. Tel sepet kısmı daha sonra sağlam gönderilmiş olsa da, raf kısmında sorunun devam ettiğini, rafın bant yapışt
İstanbul’da teslimatlı bir gardırop almak için IKEA mobil uygulaması üzerinden kendi dolabımı tasarladım ve sepete ekled...im. Toplam ürün tutarım yaklaşık 41.700 TL iken, ödeme aşamasına geldiğimde üzerine 4.500 TL’nin üzerinde kargo ücreti eklendiğini gördüm. Montaj için de toplam tutarın yüzde 12’si
Uzun zamandır IKEA uygulamasında üyelikle ilgili sistemsel sorunlar yaşıyorum. Uygulama açıkken favori ürünlerim ve sepe...time eklediğim ürünler sürekli olarak kayboluyor. Her defasında yeniden ürün aramak ve sepete eklemek zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de alışveriş sürecinin aksaması
IKEA 3 aydır bir dolabı teslim edemedi, üstüne müşteriyi suçladı! (sipariş no: 121309259763666) IKEA’dan 13.09.2025 tar...ihinde verdiğim toplam 49.184,09 TL tutarındaki (4.874,10 TL nakliye dahil) siparişim tam bir fiyaskoya dönüştü. 3 aydır bir gardırop iskeletini (pax - 90458221) sağlam teslim edem
IKEA online mağazasından toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişimde 1 masa, 1 dolap ve 2 adet sepet bulunuyordu. Ka...rgo elime ulaştığında sadece masa ve dolap teslim edildi, 2 adet sepet hiç gelmedi. Buna rağmen IKEA uygulamasında tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla görüştüğü
IKEA’dan Billy kitaplık satın aldığımda 1000 TL’lik hediye kuponu kampanyasından yararlandım ve kuponum tanımlandı. Daha... sonra bu kuponu yılbaşı süsü almak için kullanmak istedim, ürünü sepete ekledim ancak stokta kalmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp stoklara tekrar girip girmeyeceğini so
8 Kasım’da teslim aldığım, 14 Kasım’da montajı yapılan pax gardırop (125X60X236 cm) ürünümde kapak menteşesi eksik, sepe...t rayı ise yanlış gönderilmişti. Montajı yapan yetkili bu durumu fark etti ve tutanak tuttu. Sipariş numaram: 1941041009. O tarihten bu yana IKEA müşteri hizmetlerini her gün aram
15 Ekim 2025 tarihinde ikea.com.tr üzerinden bılly model kitaplık almak istedim. Sepetimde birden fazla bılly kitaplık b...ulunuyordu ve satın alma aşamasına gelmiştim. Ancak aynı anda tüm bılly kitaplıkların stokta olmadığı ve tükendiği uyarısı çıktı. Altın fiyatlarının artmasının hemen ardından, 24 s
"Müşteri hizmetleri aradı ürünün gönderileceğini iletti teşekkür ederim"
25 Eylül tarihinde IKEA’dan 60465751 stok kodlu Enhet kanca (antrasit) ve 3... adet sümbül sepet siparişi verdim. Siparişim Amasya Merkez adresine teslim
24 Eylül 2025 tarihinde IKEA Online’dan 9 farklı ürün (masa, dolap, saklama ünitesi vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram:... 312409256686926. Teslimat adresim Adana Çukurova’ydı. Ancak teslimat sürecinde Horoz Lojistik, evde olmadığım gerekçesiyle ürünleri deposuna çekti. Oysa teslimat saat aralığı dışı
21 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım Servis Sepeti (sipariş numarası: 161909259234486), tara...fıma İstanbul adresine teslim edildi. Ürün hem boyutsal olarak hatalıydı hem de yanlış parça içeriyordu. Ürün garanti kapsamındaydı ve toplamda 3797 TL ödeme yaptım. Sorunu fark e
20.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasında pax dolap tasarımı yaptırarak toplam 30.638,00 TL tutarında dolap ve 2.144,...66 TL taşıma ücreti ödeyerek alışveriş yaptık. Aracımız uygun olmadığı için taşıma hizmetinden de yararlandık. Ancak 21.09.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaş
11 Eylül tarihinde Arvato kargo firması aracılığıyla İstanbul Silivri adresime IKEA’dan verdiğim siparişim teslim edildi.... Ancak teslimatta aşağıdaki ürünler eksik çıktı: 1. Blastang aydınlatma 79574806 – 1 adet 2. Hemma kablo seti – 3 adet 3. Komplement Askı Borusu 30256891 – 3 adet 4. Komplement F
09.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri adresine online olarak verdiğim 160709252098166 numaralı IKEA siparişim eksik parç...alarla teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde, aşağıda listelediğim 8 farklı kalemin tarafıma ulaşmadığını tespit ettim: 1. Blastang aydınlatma (79574806) – 1 adet 2.
