to read complaints and reviews, or file yours.Eğlenceli Spor Extra Paketi İçin Maç İzleme Erişimi Yok, Ücret İadesi Talebi
Tod TV üzerinden Eğlenceli Spor Extra Paketi (yıllık) satın aldım. Bu paketle, 4 büyükler hariç kalan takımların tüm maçlarını canlı olarak izleyebilmem gerekirken, 14.08.2026’da liglerin başlamasından bu yana maçları izleyemiyorum. Ödemem 1188 TL olarak kredi kartımdan peşin tahsil edildi, ancak paketim eksik tanımlandığı için parasını verdiğim yayınlara erişemiyorum.
Tod TV hesabım Sinan A*** adına kayıtlı olup üyelik numaram 11934506’dır. Uygulama ve web üzerinden defalarca giriş çıkış yapmama rağmen problem düzelmedi. Platformda etkin bir müşteri hizmetleri hattı bulunmadığı için doğrudan kimseyle görüşemiyorum, sadece mail yoluyla iletişim kurulabiliyor. Bu nedenle durumu detaylı şekilde e-posta ile ilettim, ancak şu ana kadar sorunu çözecek bir geri dönüş alamadım.
Tod TV’den, ödemesini peşin yaptığım yıllık paketimin kapsamındaki tüm maçların derhal hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya bunun sağlanamaması halinde 1188 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım erişim sorununun ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
