to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 26.10.2025 tarihinde 122610259263236 sipariş no ile 6 adet çarşaf 2 adet alez aldık ancak tarafıma yalnızca bir adet alez teslim edildi. Kargo paketinden de yalnızca bir ürün çıktı.
Durumu fark eder etmez IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak eksik ürün göndermediklerini söyleyerek talebimi kabul etmediler. Oysa siparişimde açıkça iki adet alez bulunmasına rağmen elime geçen ürün sayısı birdir ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorun çözülmemiştir.
Firma kamera kayıtlarını incelediğini ve eksik ürün göndermediklerini iletmiştir. Keşke biz de ürünü açarken kameraya çekseydik. Bir tane alez için yalan söylüyor pozisyonuna düştük. IKEA'dan onlarca ürün almış biri olarak artık eve eve gelen tüm kargoları kameraya çekerek açmamız gerektiğini anlamış olduk. IKEA gibi bir firmaya asla yakışmadı. Eksik gönderilen alezin hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
IKEA internet sitesinden yaklaşık bir ay önce TARVA/LÜROY model bir karyola satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, yatağın ayak kısmına doğru yöneldiğimde karyola aniden kırıldı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ben...
2024 Aralık ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte bir şifonyer satın aldım. Kurulum için gelen görevli, montaj sırasında ürünün üst kısmında ve sol yan kısmında defo olduğunu fark etti. Ürünün defolu çıkmasına rağmen değişim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...
IKEA online mağazadan Nordviken bar sandalyesi satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 20 Aralık tarihinde gönderilen tebligatla, ücret iadesi yapılmasına ve ürünün IKEA’ya geri gönderilmesine karar verildi. Ancak IKEA ne ürünü geri kabul ediyor ne de tarafım...
17.11.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir yorgan kılıfı satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildiğinde, yorgan kılıfının alt kısmında ne düğme ne de fermuar olmadığını, tamamen açık ve eksik üretimli geldiğini gördüm. O sırada ürünü kullanmak zorundaydım, zamanım da olmadığı için ...
5 Ekim 2025 tarihinde, IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ayna, TV ünitesi ve kitaplık ürünlerimin 9 Ekim 2025’te, 10:00 - 13:00 saatleri arasında Esenyurt’taki adresime teslim edileceği bildirildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama ve nakliye firmasının beni arayıp evde olup olmadığımı sorma...
Aile Kart 63 
Avize 10 
Ayakkabılık 87 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 53 
Çöp Kovası 33 
Dolap 483 
Gardırop 563 
Halı 76 
Hurç 8 
Kılıf 121 
Kitaplık 414 
Koltuk Takımı 297 
Komodin 34 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 28 
Masa 391 
Minder 27 
Montaj 1.003 
Mum 16 
Mutfak 392 
Mutfak Masası 58 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 23 
Perde 42 
Raf 82 Restoran 123 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 349 
Sehpa 66 
Şifonyer 256 
Tabure 15 
Termos 25 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 28 
Yatak 592 
Yatak Odası 63 
Yemek Takımı 68
Yorumlar