Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • IKEA
  • Eksik Gönderilen Alez İçin Çözüm Bekliyorum
ID:34302433
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Alez İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Alperen
IKEA
21 Kasım 2025 13:13
248

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 26.10.2025 tarihinde 122610259263236 sipariş no ile 6 adet çarşaf 2 adet alez aldık ancak tarafıma yalnızca bir adet alez teslim edildi. Kargo paketinden de yalnızca bir ürün çıktı.

Durumu fark eder etmez IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak eksik ürün göndermediklerini söyleyerek talebimi kabul etmediler. Oysa siparişimde açıkça iki adet alez bulunmasına rağmen elime geçen ürün sayısı birdir ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorun çözülmemiştir.

Firma kamera kayıtlarını incelediğini ve eksik ürün göndermediklerini iletmiştir. Keşke biz de ürünü açarken kameraya çekseydik. Bir tane alez için yalan söylüyor pozisyonuna düştük. IKEA'dan onlarca ürün almış biri olarak artık eve eve gelen tüm kargoları kameraya çekerek açmamız gerektiğini anlamış olduk. IKEA gibi bir firmaya asla yakışmadı. Eksik gönderilen alezin hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA'dan Eksik Parça Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Necat
IKEA
30 Eylül 2025 12:21
1.121

05.09.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Alex model masanın lagkapten masa tablası eksik çıktı. Sipariş numaram: 160209259823156. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parçayı hemen fark ettim ve toplamda 25 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca IKEA...

ikeadan-eksik-parca-ve-yetersiz-cozum-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişimde Eksik Yatak Teslimatı Ve Mağduriyet Yaşadım!

profile
Ayça
IKEA
10 Eylül 2025 01:12
6.554

IKEA internet sitesinden 131208256714966 numaralı siparişimle Hemnes Ultra sert yataklı divan satın aldım. Siparişimde iki yatak olması gerekirken, teslimatta sadece bir yatak çıktı ve eksik ürün teslim aldım. Teslimat 2 Eylül’de, Samsun Horoz Lojistik Arvato Lojistik üzerinden yapıldı. Üstelik karg...

ikea-siparisimde-eksik-yatak-teslimati-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Aksesuar Paketi Nedeniyle Ürünü Kullanamıyorum

profile
Tayfun
IKEA
24 Kasım 2025 20:15
605

15.11.2025 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Oxberg 40X192 cm dolap kapağı satın aldım. 311511258956186 numaralı siparişim tek bir teslimatla elime ulaştı ancak ürünün içerisinden çıkan aksesuar paketi yanlış gönderildiği için menteşeler ve menteşe deliği kapatıcıları başta o...

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Aksesuar Paketi Nedeniyle Ürünü Kullanamıyorum

IKEA TV Ünitesi Siparişimde Hasarlı Parçalar Değiştirilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Ali
IKEA
14 Ağustos 2025 14:47
777

İki hafta önce IKEA'nın online sitesinden BILLY/Brimnes TV ünitesi (beyaz, 340x41x202 cm) siparişi verdim (Sipariş No: 5119*********46). Ürün teslim edildiğinde, toplamda 4-5 adet fabrikasyon hatalı ve hasarlı parça olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraf ve videolarla belgeleyip şikayet oluşturdum. An...

IKEA TV Ünitesi Siparişimde Hasarlı Parçalar Değiştirilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
IKEA TV Ünitesi Siparişimde Hasarlı Parçalar Değiştirilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
IKEA TV Ünitesi Siparişimde Hasarlı Parçalar Değiştirilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
IKEA TV Ünitesi Siparişimde Hasarlı Parçalar Değiştirilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
+3

Eksik Gönderilen Ürün İçin Bir Ayı Aşan Çözüm Bekleyişi Ve İade Talebi

profile
Zübeyde
IKEA
10 Ağustos 2025 14:29
680

17 Temmuz tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Fonnes kapak siparişi verdim. Sipariş numaram: 211707254196206. Ancak ürünüm eksik geldi ve yaklaşık bir aydır bu sorun çözülemiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli aramama rağmen bana net bir çözüm sunulmadı ve sürekli...

Öne Çıkan Konular

IKEA kargo IKEA online IKEA eksik ürün IKEA alez
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru