Horoz Lojistik’tan Buzdolabı Teslimatı Ve İletişim Sorunu

26 Haziran’da satın aldığım ve 3 Temmuz’da teslim edileceği görünen buzdolabım Horoz Lojistik tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir hareket veya bilgilendirme alamıyorum, kargonun nerede olduğunu da göremiyorum.

Sipariş numaram 1121999063-0 olmasına rağmen, Horoz Lojistik müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürünümün şu an nerede olduğunu ne de ne zaman teslim edileceğini öğrenebiliyorum. Aradığımda muhatap bulamamak ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Horoz Lojistik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem buzdolabımın nerede olduğu hem de net teslimat tarihi hakkında bilgilendirme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.