to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Gelen Mutfak Dolabının Tezgah Kısmı Eksik Ve İletişimsiz
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilen mutfak dolabım bu hafta başında, pazartesi ya da salı günü getirildi ancak ürünün tezgah kısmı teslim edilmedi. Teslimat 25268090882427 numarasıyla gerçekleştirildi ve teslimat sırasında mutfak dolabının tezgahının eksik olduğunu fark ettim.
Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda bana mesaj ile dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim ve eksik parça da gönderilmedi.
Eksik teslim edilen mutfak dolabımın tezgah kısmının bir an önce temin edilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Merhaba, firma konuyla ilgili sürekli irtibat halinde kalarak. Ürünün ikinci kez gönderiminde süreci yakından takip ederek sonuçlandırdi. Müşteri temsilcisinin yakın ilgi ve alakası için teşekkür ederim.
