to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Petek İçin 12 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
6 Temmuz 19:2391
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Problem çözülmüştür.
Teşekkür ederim.”
Kombi market isimli firmadan aldığım petek 26 haziranda kargoya verildi. 12 gün olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Kendi takip sistemlerinde önce ürün teslim edildi yazıyordu. Şimdi alıcı bulunamadı ürün geri iade edildi yazıyor. Telefondan veya WhatsApp hattından kimseye ulaşılamıyor, muhatap yok. Satıcı firmaya bilgi verdim. Onlarda firmaya ulaşmaya ve problemi çözmeye uğraşıyor.
7 Temmuz 08:46 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Resul
15 Temmuz 13:48
Problem çözülmüştür. Teşekkür ederim.
