to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi
Horoz Lojistik’in Tuzla birimi üzerinden Trendyol’dan aldığım masa teslim edilecekti. Tahmini teslimat aralığında tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde kapım çalınmadı ya da aranmadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece teslimat için mesaj geleceği söylendi, ancak net bir tarih paylaşılmadı. Günlerdir evde beklememe rağmen hâlâ ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılıyor.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili bana açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
