to read complaints and reviews, or file yours.
Pazaryeri üzerinden gelen bir siparişi sistem üzerinden onayladım ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik’i seçtim. Sipa...riş onayından sonra bir gönderi numarası oluştu ve bu gönderi numarasını da kendileriyle paylaştım. Amacım sadece, kargoyu ne zaman almaya geleceklerini ve sürecin nasıl işleyeceği
Horoz Lojistik aracılığıyla jysk markasından aldığım 3 adet ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerim... 12 Mart’ta dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen Samsun/19 Mayıs ilçesindeki adresime halen dağıtıma çıkarılmadı. Bugün itibarıyla 11 gündür ürünlerim depoda bekliyor. Jysk i
"Kargom sonunda bugün teslim edildi"
Trendyol üzerinden Fatihavmçarşamba satıcısından Altus al 609 nfe no frost derin dondurucu satın aldım. Ürün 6 Mart günü... Horoz Lojistik’e kargoya verilmesine rağmen bugün 24 Mart olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde ürünün henüz teslimat yapılacak ile
"Teşekkürler."
Horoz Lojistik üzerinden 1121600314-0 numaralı gönderime ait beyaz eşyam yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ür...üne karşılık 45 bin TL ödeme yaptım; ancak bu süre boyunca ne teslimat gerçekleşti ne de tatmin edici bir bilgilendirme alabildim. Teslimat personeliyle yaptığım görüşmede ise son
"Firmadan Baran Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Yardımcı olmaya çalışan tek kişi kendisi idi. Evet çözüldü ama çözülene kadar da uğraştığımız yanımıza kar kaldı."
Satın aldığım bir ürün firma tarafından 25671295845069 gönderi numarası ile Horoz Lojistik ile teslim edilmek üzere gönd...erildi. 16.03.2026 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair teslim kodunu da içeren SMS aldım. 2 gün sonra da yani 18.03.2026 tarihinde de teslim edildi şeklinde bir SMS geldi.
21475057172083 takip numaralı gönderimle ilgili bir haftadır devam eden ve bugün itibarıyla mağduriyete dönüşen süreci b...ilgilerinize sunarım: 1. Ürünümün geçen hafta Pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak tarafıma ulaşılmadan geri gönderildi. 2. Geçtiğimiz Çarşamba günü ürün tekrar dağıtım
"Teşekkürler"
"Dün ettiğim şikayet sonuçlandı, kargom teslim edildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın almış olduğum masam, 10325377085 teslimat numarası... ile Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verilmiştir. Söz konusu gönderi 19
Vivense üzerinden satın aldığım giyinme dolabının kargosu Horoz Lojistik ile tarafıma getirilecekti. Bu teslimata ait Vi...vense sipariş numaram b54c08608583, Horoz Lojistik takip numaram ise 22351211980091’dir. Kargo şirketi yalnızca bir kez adrese geldi ve bu gelişlerinde dolabın parçasını hem eksik
"Yardımcı olacağınıza inandığım için teşekkür ederim"
9 Mart’ta Koçtaş üzerinden DemirDöküm DT4 Titanium 65 litre termosifon için 1089166929 numaralı siparişi verdik. Ertesi ...gün, 10 Mart’ta ürün Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen Bodrum’a ancak 13 Mart’te ulaştı ve buna rağmen adresimize teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri ilişkilerini dört kez
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 25 Ocak tarihinde Anycubic s1 Kobra 3D yazıcı siparişi verdim. Ürünü iade için gönderdiğimde Horoz... Lojistik firması tarafından kargomun kaybedildiği bilgisiyle karşılaştım ve bu süreçte karşıma hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik tarafına ulaşmama
"Danışma hattının ilgisi için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’da Kalender Dekor mağazasından aldığım portmanto, 5 Mart’ta kargoya verilmesine rağ...men bugün 19 Mart olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 21300568246106’dir. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferin
Didim’deki yazlığım için 15 Mart 2026 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi sipar...işi verdim. Ödemeyi 17.300 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş esnasında ve Horoz Nakliyat’ın gönderdiği SMS’te ürünün 18 Mart 2026 Çarşamba günü “kapıda teslim” edileceği
Horoz Lojistik ile 5105********64 takip numaralı gönderim 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma... teslim edilmedi. Belirtilen teslimat süresine uyulmadığı halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ya
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Horoz Lojistik'ten aradılar, ilgilendiler, işin tamamlanmasını sağladılar. Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Bosch fırının teslimatı Horo...z Lojistik tarafından yapılacaktı. Ataşehir’in merkezinde yer alan sitemize
19.02.2026 tarihinde A101’den kredi kartı ile bir mutfak dolabı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süre...sinin 7 gün olduğu belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Horoz Lojistik’ten 07.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesa
"İade alımı için teşekkür ederim."
Horoz Lojistik firması Bursa A101'den almış çamaşır makinesini bina önüne koymak istedi. Ben de kapı kapı teslimat yaptı...m, çıkartmanız gerektiğini dedim. Ürünü teslim etmeden arabaya bindi. Müşteri, kabul etmiyor, etmiyor diye geri iade yazmış. Benim geri iade gibi bir talebim olmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98