to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gecikmesi Ve Günlük 4000 TL Kayıp
Muyu marka çift kişilik yatak siparişim Horoz Lojistik tarafından taşınıyor ve sistemde 10.08.2026 teslim tarihi görünüyordu. Bu teslim tarihine güvenerek iki gündür işten izin alıyorum ancak kargom hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor ve teslimat yapılmadı. Bugün de aynı şekilde bekliyorum, büyük ihtimalle üçüncü gün için de tekrar izin almak zorunda kalacağım. Bu durum bana günlük yaklaşık 4.000 TL maddi kayıp yaşatıyor.
Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde yer alan 10.08.2026 net teslim tarihi ibaresini sonradan 1–3 iş günü şeklinde değiştirdiler, bunun dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Gönderimin Horoz takip numarası 78724462535062’dir.
Yatağımın acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım maddi kaybın telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
