to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Bisiklet Teslimindeki Gecikme Ve Çözüm Talebi
Horoz Lojistik’in Merzifon birimi üzerinden A101’den aldığım bisikletin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 28 Temmuz’da siparişini verdiğim ve 6.399 TL ödediğim bisiklet, 07.08.2026 son teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik gönderi numaram 49305501635708’dir.
Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık 20 kez Horoz Lojistik ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm bana ulaştırılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
