to read complaints and reviews, or file yours.
18.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten saat 16.50’de SMS alarak 5615********24 takip numaralı kargomun teslim edileceği... bilgisi verildi. Ancak bu mesajdan sadece 2 dakika sonra, hiçbir şekilde aranmadığım halde “alıcı yerinde yok” denilerek kargo teslim edilmedi. Bir günde Kocaeli’nden Eskişehir’e
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik’e emanet edildi ve 04 Mart 2026 saat 13:30’dan beri “taşıma durumunda...” görünüyor. Malatya’dan sadece yaklaşık 120 km mesafedeki Adıyaman’a gelecek olan bu kargo 15 gündür hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’in çağrı merkezini defalarca
08.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Konya’daki adresime teslim edilmek üzere pax model bir gardırop ...satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında teslimat ücreti ödedim. IKEA’nın kendi sayfasında ürünün Horoz Lojistik tarafından daire kapısına kadar teslim edi
8 Mart’ta A101’den satın aldığım kurutma makinesi, 11 Mart tarihinden bu yana Samsun Horoz Lojistik şubesinde bekletiliy...or. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Bugün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli çalışanla görüştüm. Kendisi te
"Şikayetvar temsilcisi Horoz Lojistik personeli hanımefendiye teşekkür ederim."
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Samsung kurutmalı çamaşır m...akinesi (137 kg) ürünümün kargosu, 11.03.2026 tarihinde saat 09:44’te dağıt
IKEA’dan kredi kartıyla taksitli olarak verdiğim sipariş kapsamında Arvato .../ Horoz Lojistik tarafından 7 adet paket teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak
Horoz Nakliyat’ın Yataş Enza Home üzerinden aldığım koltukların teslimat sü...recindeki yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Ürünü şehir dışında olduğum bi
"Geri dönüş yapıldı ve hemen teslim edildi teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bir masa siparişi ver...dim. 11.03.2026 tarihinde siparişimin Horoz Lojistik’e kargolandığı bilgisi
Hayatımda gördüğüm en kötü lojistik firması. Ürünü benim haberim dahilinde olmadan iptal edip bir de haber vermediler. B...en kendim ürünü almayı beklerken sipariş durumuna baktığımda bir anda ürün iptali ibaresi ile karşılaştım. Kendilerine ulaşmak çok zor. Ulaşsam da zaten kendi hatalarını kabul etme
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde Çakırtaş Bosch mağazasından SMS6EKW63T model bir bulaş...ık makinesi satın aldım. Bayi ürünü zamanında kargoya vermeyip 12.03.2026 t
03.03.2026 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisi bana Kumtel ko 420 f model set üstü ocak için Horoz Lojistik firması üz...erinden kullanmam üzere kargo/iade kodu verdi. 07.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik görevlisi Darıca/Kocaeli Abdi İpekçi Mahallesi’indeki adresime gelerek ürünü teslim aldı. Bugün
14.03.2026 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında yeni aldığım Enza Home marka mobilyalarımın nakliye ve montajı Horoz ...Lojistik firması tarafından Ümraniye Armağanevler Mahallesi’ndeki adresime yapıldı. Ancak süreç boyunca son derece özensiz ve saygısız bir hizmetle karşılaştım. Montaj esnasında p
Bsh ev aletlerinden buzdolabı satın aldım ve ürün teslimatı için Horoz Lojistik’e verilmiş. 28 Şubat Cumartesi günü tara...fıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Horoz Lojistik dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak ürünün getirildiği söylendi. Buraya kadar bir sorun yokken, taşıma mesafesi fazl
"Teşekkür ederim"
"Uzun uğraşlar sonucu iade kargomu aldığınız için teşekkürler"
İade ettiğim kargom Horoz Lojistik tarafından alınması gerekiyor. Neredeyse... 10 gün olacak bir iadeyi alamadılar. İade ettiğim kargo ağır bir ürün ve e
9 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden 1305-Simfer 10 Fonksiyon Airfry İnox Elektrikli 3'lü Ankastre... Set satın aldım. Siparişim ts090394879 numarası ile oluşturuldu. 11 Mart’ta ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 14 Mart tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak kargo fi
Trendyol üzerinden Exep marka ankastre 3’lü set satın aldım. Ürünümün iadesi Horoz Lojistik tarafından yaklaşık bir ay g...ecikmeyle teslim alındı ve bu gecikme yüzünden iade ödememi de geç aldım. Ardından sıfır ürün olarak yine Exep marka aynı seti yeniden peşin ödeme ile aldım, fakat bu kez de adresi
"Teşekkürler"
"Arandım ve çözüm sunulmaya çalışıldı. Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Evdemo Kayseri mağazasından kahve köşesi Dolap sipariş ettim, ancak siparişimde yer alan Dolap yerine... mutfak masası gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat yaklaşık bir ay boyunca ürünü adresimden almamak için her defasında farklı bahanelerle süreci zorlaştırdılar
15 Şubat’ta PttAVM üzerinden Bosch marka 10 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım, aradan yaklaşık 27 gün geçmesine ra...ğmen ürün hâlâ adresime teslim edilmedi. Aradığımda ürünü Horoz Lojistik’e verdiklerini söylediler; ancak ne PttAVM’den ne de kargo firmasından somut bir sonuç alamadım. Teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98