to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Bilgi Alınamıyor Ve Acil Müdahale İsteniyor
Horoz Lojistik aracılığıyla Ataşehir’de bulunan adresimize bugün teslim edilmesi gereken beyaz eşyalarımız için saat 17.00 civarında teslimat sözü verilmişti. Ancak yaklaşık 4 saattir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyoruz.
Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem evde beklemek zorunda kaldık hem de ürünlerin bugün teslim edilip edilmeyeceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyoruz. Firmaya ulaşmaya çalıştığımızda mesai saatleri dışında oldukları için karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Teslimatımızın acilen gerçekleştirilmesini, mümkün değilse de net bir şekilde bugün teslimat yapılıp yapılmayacağı konusunda tarafımıza bilgi verilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sn. Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınız, sağlanmış olup ürününüz adresinize teslim edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
