to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden ımc Home satıcısından Samsung marka bir klima satın aldım ve ürünün Horoz Lojistik tarafından 23.0...7.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek Samsung servisten 25.07.2026 tarihi için kurulum randevusu aldım. Teslimat adresim İzmir Karabağlar’dır. 23 Temmu
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan verdiğim internet siparişim 18 Temmuz’dan beri “teslim edildi” olarak görünmesine r...ağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve o günlerde evde değildim, özellikle sonra teslim edilmesini istediğim halde Horoz Lojistik tarafından teslim edilm
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatak, cayma hakk...ım kapsamında 4. Gününde iade edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından alınacaktı. İade başvurumu yaptıktan sonra benimle iletişime geçilerek 24.07.2026 Cuma günü için ev adresimden
"Sorunum istediğim şekilde çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden satışını yaptığımız bir ürünün lojistik sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı bir eksik teslimat sorunu y...aşıyoruz. Müşteriye 12 paket olarak teslim ettiğimiz ürün, teslimat sırasında 11 paket olarak ulaştırılmış ve müşteri de doğal olarak eksik ürün nedeniyle siparişi iade etmiştir.
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen 90865950555615 takip numaralı kargom günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağm...en teslim edilmiyor. Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında sürekli dağıtımda yazmasına ra
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik’e teslim edildi ve gönde...rimin teslimat adresi İzmir Narlıdere olarak görünüyor. Dün kargo takip ekr
"Marka hemen ilgilendi teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Trendyol üzerinden satın alıp iade talebi oluşturduğum 4 kapaklı elbise dolabının alımı için Horoz Lojistik’in 8 Temmuz ...tarihinden bu yana adresime gelmesini bekliyorum. Adresim Aydın, Sultanhisar ilçesi Atça Mahallesi Çevreyolu Sokak No: 58 olmasına rağmen bugün itibarıyla haftalardır hiçbir şekild
Trendyol’dan aldığım ürünlerin iadesi için Horoz Lojistik üzerinden işlem b...aşlattım, ancak iade kodum olmasına rağmen günlerdir ürünlerimi almaya gele
Horoz Lojistik üzerinden fabrika çıkışlı olarak tarafıma gönderilen ürünüm 4 gündür teslim edilmiyor ve herhangi bir muh...atap bulamıyorum. Ürünüme ulaşabilmek için verilen tüm numaraları aradım ancak telefonlara cevap veren ya da geri dönüş yapan kimse olmadı. Kuryeyle yaptığım son görüşmede adresim
2 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi a Pro 75 model televizyon satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi, bir hafta sonra kuruldu ve kurulumdan kısa bir süre sonra televizyonun kusurlu olduğu ortaya çıktı. Teknik servis eve gelerek ürünü yerinde inceledi ve televizy
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler, siparişim teslim edildi"
"Hızlıca ürünümü teslim ettiler teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Evidea mağazasından bir masa sandalye takımı satın aldım. Satıcı ürünü aynı gün Horoz Lojistik’e tesl...im etti. Kargo bilgilerini takip ettiğimde Horoz Lojistik önce cuma günü ürünü “yolda” gösterdi, cumartesi günü ise “dağıtımda” şeklinde bilgi paylaşıldıktan sonra ürün hiç elime u
Horoz Lojistik’in 13 Temmuz’da teslim edeceğini söylediği deri koltuk takımım, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tesli...m edilmedi. Teslimatla ilgili öncesinde saat bilgisi verilmeden gelinip evde yokuz denilerek ürün geri götürülüyor, ardından her seferinde farklı bir gün söyleniyor ancak hiçbirind
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik’in İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki teslimat süreci nedeniyle bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün te...slimi için beni aradılar ve mutlaka evde olmam gerektiğini, ıslak imza olmadan ürünü bırakamayacaklarını söylediler. Çalıştığımı ve evde olmadığımı belirttim, SMS ile tek kullanıml
Bosch marka buzdolabımın Horoz Lojistik tarafından İstanbul Ataşehir’de yapılması gereken teslimat sürecinde ciddi mağdu...riyet yaşadım. 16.07.2026 tarihinde getirilen ilk buzdolabı hasarlı olduğu için ürünü teslim almayı kabul etmedim. Teslimatı yapan ekip, ürünü daha sonra getirerek alacaklarını söy
Trendyol üzerinden Betroya markası Arena oyuncu masası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak kargo “tes...lim edilemedi” görünüp 14.07.2026 tarihinden bu yana “teslim edilemeyen gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu süreçte ürün bana teslim
N11 üzerinden satın aldığım TCL 50 T6C model televizyon Horoz Lojistik ile gönderildi. Sipariş oluşturulurken teslimat t...arihi olarak 18’i belirtilmişti ancak kargo bu tarihte teslim edilmedi. Daha sonra teslimat tarihi olarak bu kez 20’si, ardından 21’i söylendi fakat hiçbirinde ürünüm elime ulaşmad
Horoz Lojistik’in teslim etmekle yükümlü olduğu A101’den aldığım Belderia Pexma 12 jant bisiklet 8 Temmuz’da satın alınd...ıktan iki gün sonra Horoz Lojistik tarafından teslim alındı ancak o günden bu yana sistemde Samsun’da görünüyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo takip numaram 65-5648-1866-8839’du
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
