Horoz Lojistik Teslimat Yapılmayan Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım, 86-1091-9075-1876 takip kodlu gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Aralık 2025 gün...

Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım, 86-1091-9075-1876 takip kodlu gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Aralık 2025 gün...

26 Kasım’da verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bingöl’ün Kiğı ilçesi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi ya da net bir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram 90472170099565. Müşteri hizmet...

Trendyol sitesinden 10051589549 sipariş numaralı TV aldım, iade oluşturdum. Horoz Lojistik ekipleri 4 gün sonra gelip aldı; ne bir tutanak ne de bir evrak verdiler. Trendyol iade takipleri kısmında ürünün ne durumda olduğunu göremiyorum. Trendyol ile görüştüm, Horoz Lojistik'e ulaşmamı, gönderi numa...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken çamaşır makinemin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12’sinde teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Horoz Lojistik ile hem de ilgili taraflarla iki kez görüştüm. İlk görüşmemde...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Givayo mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve 11.12.2025’ten bu...
Evidea üzerinden 16 Aralık tarihinde 3 kapaklı gardırop siparişi verdim, gönderim Horoz Lojistik ile yapılacaktı. Sipariş aşamasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi, kargo takip numaram 73001546076580. 19 Aralık Cuma günü bana SMS ile 20 Aralık Cumartesi günü teslimat yapılacağı bil...

Horoz Lojistik ile İzmir Aliağa adresime gelecek olan 5112********93 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargom şu anda “dağıtımda” görünmesine rağmen, görevli kargocu paketi evime getiremeyeceğini, yaklaşık 15 km uzaktaki bir noktadan teslim almam gerektiğini söylüyor. Kargoyu özellikl...

Trendyol üzerinden akıllı masa siparişi verdim ve ürünüm bugün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Ancak kargo görevlileri ürünü daireme kadar çıkarmayı reddedip kapının önünde, dışarıda teslim ettiler. Mahallemizde rampa olduğunu, bu yüzden çıkamayacaklarını söyleyerek ürünü yukarı taşımadıl...

Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdik ve Horoz Lojistik tarafından teslimatın 20 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı, hatta 15 dakika içinde teslim edileceğine dair tarafımıza mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine adreste kaldık ve yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen ne kapıya gele...
Bosch’un resmi internet sitesinden adıma sipariş verdiğim ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Bugün saat 12.42 civarında, kargoyu getiren kişi beni kendi şahsi telefon numarasından arayarak yol tarifi istedi ve yaklaşık 10-15 dakika mesafede olduğunu söyledi. Ben de aynı uzaklıkt...

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Xiaomi TV Max ürünüm 17 Aralık’ta kargoya verildi ve tarafıma 19 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen Xiaomi markalı ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağdur edilmeye devam ediyorum. Horoz Lojistik tarafından...

Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 33-8801-9535-9635 numaralı kargom, sistemde ürün şubeye gelmiş görünmesi...

10 Aralık’ta Trendyol üzerinden Hoover 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim ve Horoz Lojistik aracılığıyla gönderileceği, en geç 15 Aralık’ta elimde olacağı söylendi. Kargocu dağıtıma çıktıktan sonra beni arayıp konum istedi, ben de konumu gönderdim ve “geliyoruz şimdi...

Trendyol üzerinden 7 Kasım tarihinde bir mobilya siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir bu...

Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere çıkan ...

IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato Lojistik ile Horoz Lojistik tarafından taşınan IKEA-68330059916590 numaralı mobilya siparişim için Burdur Merkez adr...

Horoz Lojistik ile gönderilen 93266589860304 takip numaralı kargom 3 gündür Mardin’de olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemlerinde kargonun şubede/bölgede görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket veya teslimat yapılmıyor. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

18.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iadesini yapmak istediğim sandalye ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ilk geldiğinde ...
Horoz Pratiks aracılığı ile 45999373646252 takip numaralı kargom, 11 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sağlam olarak teslim edilen Arçelik 2700 model çamaşır makinesiydi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde Milas adresime, açma-kapağı, emniyet kilidi ve kapak perçinleri kırılmış ve kopmuş şekilde bırakıldı. Ü...

Horoz Lojistik ile 91353084609460 takip numaralı kargom 9 Aralık’ta kargoya verildi, 12 Aralık’tan bu yana ise sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimat detayına baktığımda, iki kez “adreste bulunamadı, aranmadı, teslim edilemedi” benzeri notlar düşülmüş. Ancak teslimat adresi akşam 21...

12 Aralık Cuma günü İstanbul Avcılar’da bulunan Torium Siemens bayisinden bir adet buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve kahve makinesi satın aldım. 10992609 numaralı siparişime ait ürünler için 16 Aralık Salı günü 18.00–20.00 saatleri arasına teslimat kaydı oluşturuldu. Ancak tes...

Horoz Lojistik üzerinden 80224808208738 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir...

IKEA’dan aldığımız iki adet koltuk Horoz Lojistik ile gönderildi ve firmadan SMS ile 18 Aralık tarihinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Eşime gelen SMS sonrası teslimatı yapacak olan firma çalışanı ile görüşüldü, teslimat adresinin kargo indirimi için uygun olmadığı, bu nedenle ürünlerin ev ...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebinde bulundum. Hem Trendyol’dan hem de Horoz Lojistik’ten iade kodu oluşturmama rağmen yaklaşık 2 haftadır Kayseri Kocasinan’daki adresimden ürün bir türlü alınmıyor. Her gün aramama rağmen telefona bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak nered...
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.