to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. N11 üzerinden aldığım kahve köş...esi ürünüm, 21661830170083 takip numarasıyla Kadıköy/İstanbul adresime 11 Mayıs tahmini teslim tarihiyle gönderildi. Pazartesi günü kargonun getirileceği söylendiği için işe gitmed
Horoz Lojistik ile Enza Home online mağazadan aldığım mobilyalarımın kargoya teslimi 7 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı. Anc...ak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen adresime hâlâ teslim edilmedi. Sistemden gönderi durumuna baktığımda sadece “transfer merkezinde giriş” ibaresi görünüyor ve kargomun
"İlgi alakanız ve sürecin hızlı ilerlemesinden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün 17 Nisan 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafı...ndan tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında TV ünitesinin kırık olduğunu fark ettim, ayrıca kutuyu kontrol ettiğimde sipariş ettiğim modelden tamamen farklı bir TV ünitesinin g
N11 üzerinden EPA Teknoloji aracılığıyla Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım, ürün Horoz Lojistik ile ta...rafıma ulaştırıldı ancak hasarlı geldi. Ürün için servis raporu tutuldu ve iade onayı da verildi; pazartesi günü ise Horoz Lojistik tarafından WhatsApp üzerinden son alım tarihinin
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Ankara’dan Antalya’ya gelecek olan kargom 07.05....2026 tarihinde oluşturuldu, ödemesi yapıldı ancak ürün tam 5 gün boyunca ambarda bekledi. Kendi çabamla ambara ulaştığımda, kargonun çıkış yapamadığını çünkü merkezden girişinin ya
"Konuyla ilgilendiler, teşekkürler Şikayetvar."
IKEA’nın internet sitesi üzerinden ofisim için 310605265347126 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş kapsamında kargo ü...creti olarak 2.958,67 TL ödeme yaptım. Ürünler Horoz Lojistik ile kargolandı. Kargo firması 11.05.2026 Pazartesi günü teslimat yapılacağını bildirdi, akşam saat 21.00 civarında ara
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyonum 2 Mayıs ta...rihinden bu yana teslim edilmedi. Teslim tarihi geçmesine rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Artık ürün teslim edilmeden iade etmek istiy
Horoz Lojistik aracılığıyla Aydın Kuşadası’na gönderilen iki parça ürünümün teslimatı sırasında 13.05.2026 tarihinde saa...t 12:20’de yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Teslimattan sorumlu kurye, ürünü keyfine göre teslim etmedi, teslimatı gerçekleştirmeden adresten ayrıldı ve süreç boyunca son der
"Çok Şükür Şikayetvar sayesinde dolabımıza 1 kaç gün içinde kavuştuk. Bu firma olmasaydı Belli ki satın alıp parasını ödediğimiz ürün için bayağı sıkıntı çekçek gibiydik. Firmanın Şikayetvar ekibinden arayan bayan arkadaş sağ olsun bir hayli yardımcı oldu ona da teşekkür ederim🙏🏼"
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 76677467059967 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 11 Mayıs 2026 tarihinde kargom için sistemde “alıcı adreste yok / arandı ulaşılamadı” şeklinde not düşülerek gönderi geri gönderilmiş görünmektedir. Ancak taşı
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bayiden Vestel marka klima satın aldım ve ürünün nakliyesini Horoz Lojisti...k üstlendi. 9 Mayıs günü Horoz Lojistik tarafından aranarak teslimat için bilgi verildi, o esnada adreste olmadığımı söyledim, teslimatı 11 Mayıs’ta yapabileceklerini ilettiler. 11
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinem, H...atay Payas’taki adresimize getirilmesine rağmen daire kapısının önüne bırakılıp gidildi. Oldukça ağır olan bu ürünü, o sırada evde yalnız olan eşime taşıtmak zorunda bıraktılar. B
4 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’tan sipariş verdiğim Wood Midi çok amaçlı dolap, Horoz Lojistik ile 83426258595074 kargo ...takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’e kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir şekilde bil
Horoz Lojistik kaynaklı bir kargo karmaşası nedeniyle N11 üzerinden vermiş olduğum televizyon siparişimle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan 2026 tarihli, 205959277334 numaralı iffalcon TV siparişim, henüz elime ulaşmadan 4 Mayıs 2026 tarihinde tarafımdan iptal edilmiştir. 09.05.2026 t
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişimin Horoz Lojistik takip numarası 8...6740696573957’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’i bu süreçte tam 4 defa aradım, ancak her seferinde kargonun kayıp olduğ
"Horoz Lojistik yetkilisi beni aradı ve kargomu satıcıya iade olarak teslim ettiler. Bu süreçte çözüm ürettiler."
8 Nisan’da N11 üzerinden 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürün Horoz Loj...istik’e teslim edilmiş, ancak bana hiç getirilmediği halde sistemde “teslim
"Sorunumu çözümlendi Teşekkür ederim efendim."
"Teslimatım çok geciktiği için şikayet oluşturdum. Geç dönüş yapılsa da konuyla ilgilenildi. İletişime geçen yetkili kişi net ve açıklayıcıydı."
12 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik çağrı merkezi tarafından aranarak iade kargom için bilgilendirildim ve kargomun Antaly...a’daki adresimden evden teslim alınacağı, rezervasyon için tekrar aranacağım tarafıma iletildi. Aynı gün saat 12.24’te kendisini “Diyar” olarak tanıtan kurye tarafından arandım an
Horoz Lojistik aracılığıyla tok İç ve Dış Ticaret firmasından tarafıma gönderilen bulaşık makinesinin 82492367644953 Hor...oz takip numaralı sevkiyatında, 12.05.2026 tarihinde saat 12:11’de sistemde “adreste ulaşılamadı” şeklinde teslimat başarısız kaydı oluşturulmuştur. Oysa ben teslimatı reddetmedim,
Hepsiburada üzerinden yanlış aldığım ürün için 03.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iademin Horoz Lojistik tar...afından adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse gelip ürünü teslim almadı. Horoz Lojistik’e herhangi bir iletişim numarası bulamadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98