to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Teknosa üzerinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünüm 26.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik Ankara şubesine ulaştı, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen halen Çankırı’daki adresime teslim edilmedi. Şube yoğunuz diyerek sürekli bahane üretiyor ve ürünümü getirmiyor.
Bu süreçte kargo takip numaram 61813851591876 ile neredeyse her gün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ertesi gün teslim edilecek denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir teslimat yapılmıyor. Sürekli aynı vaatler verilip yerine getirilmemesi hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.
Televizyonumun daha fazla gecikmeden, acil olarak Çankırı’daki adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet, oyalama ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
