to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch marka bir buzdolabı satın aldım; ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak 18 gündür ürün tarafıma ulaştırılmadı. ...Her gün “bugün, yarın” denilerek oyalandım, yaz günü buzdolapsız kalarak mağdur edildim ve bu süre zarfında ne teslimat gerçekleştirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
"Problem giderildi. Emeği geçen herkese teşekkürler"
"Keşke süreç bu kadar uzamadan ve Şikayetvar üzerinden bir mağduriyet bildirimine gerek kalmadan ürünüm zamanında teslim edilseydi. Yine de şikayetim sonrasında gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Umarım benzer sorunları ne ben ne de başka müşterileriniz bir daha yaşamaz.""
Horoz Lojistik aracılığıyla Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi teslimatı için yeni kurduğum evi...me 20.07.2026 tarihi için planlama yapılmıştı. Teslimattan önce arayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Teslimat günü sadece arayıp “Ka
Horoz Lojistik Hatay şubesine teslim edilen Airfel marka klimam 11 Temmuz’d...a kargoya verildi ve 13 Temmuz’da İstanbul çıkış noktasından Hatay’a ulaştı
Horoz Lojistik tarafından getirilecek IKEA siparişim için teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Firma ile yapılan... görüşmelerde defalarca şehir dışında olduğumu belirttim ve bana yaklaşık bir hafta öncesinden, teslimatı alabileceğim net bir tarih olarak 18 Temmuz 2026 günü bildirildi. Bu tarih
IKEA’dan satın aldığım Revskar bahçe köşe oturma grubunun Horoz Lojistik ile yapılan teslimatında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. 09.07.2026 tarihli, 130907267474656 numaralı ve 34.994,07 TL tutarındaki siparişim için teslimat tarihi 15 Temmuz Çarşamba olarak bildirildi. Bu teslimatta ürünler yazlığım
09.07.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla sevk edilen IKEA siparişim dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 9 gündür... tarafıma teslim edilmedi. Her sabah ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen gün boyu bekledim, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve adrese gelen olmadı. Son olarak IKEA’
"İlgilendiler hemen aradılar ve mesele çözüldü. Teşekkürler"
Adore Mobilya’nın internet sitesi üzerinden büro masası ve koltuğu siparişi... verdim, ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi. Bugün sabah saatlerinde ban
Horoz Lojistik tarafından taşınan Koçtaş’tan aldığım ürünüm 03.07.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Horoz T...akip numarası 43702725074587 olan gönderim için “gün içerisinde teslim edilmek üzere sevkiyata çıkarılmıştır” şeklinde SMS almama rağmen günlerdir ne teslimat yapıldı ne de herhang
A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Navbee gt3 Elektrikli Scooter, 15 Temmuz günü Horoz Lojistik’e teslim ed...ilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihinin benim için acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Horoz Lojist
Horoz Lojistik tarafından A101’den Altus marka buzdolabı satın aldım. 15 Temmuz Çarşamba günü Aydın Didim Akbük’te tesli...mat yapıldı ancak buzdolabım 2 km ileride oturan başka birine teslim edilmiş, o kişinin buzdolabı da bana bırakılmış durumda. Yaklaşık dört gündür müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkürler ederim kendilerine yardımcı oldular"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım buzdolabının teslimatında ...ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün 4. Katta bulunan daireme gelmesi için buzdol
Horoz Lojistik ile yaptığım iade sürecinde yaklaşık 20 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da...ki adresimden alınması gereken iade için herhangi bir randevu verilmiyor, süreç tamamen rastgele ilerliyor. Kargocu sadece bir kez arıyor, o anda telefonu açamazsam hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden Sarmobi Harmoni Maxi 8 kapaklı kahve köşesi satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile bugün İstanbu...l Arnavutköy’de teslim edilmeye çalışıldı. Kargo görevlisi beni arayarak aşağı inmemi söyledi. Ben de daha önce okuduğum kurallara göre, ağırlığı ne olursa olsun kargonun daire kap
Horoz Lojistik ile kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom İstanbul Ataşehir adresime teslim edilecekken, görevli ...ekip yanlış bir adrese gitmiş ve buna rağmen sistemde adres yetersiz gibi göstererek teslimat yapılmamış görünüyor. Bugün yapılan ilk ve tek teslimat denemesinde tamamen alakasız
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderdiğim 65 inç Xiaomi televizyonum, yaklaşık üç hafta önce yetkili servis tarafından kur...ulurken eğri ve sorunlu olduğu fark edildi. Servis bu durumu form ile kayıt altına aldı. Bunun üzerine televizyonu üç gün içinde Horoz Lojistik’e teslim ederek iade sürecini başlat
E-bebek’ten sipariş verdiğim RBSIDE3K-SIDE 3 kapaklı 2 çekmeceli dolap, Hor...oz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Gönderi takip ekranında ü
Horoz Lojistik aracılığıyla Strada marka 3 tekerlekli elektrikli bisiklet s...iparişimiz 24 Haziran tarihinde verildi ancak aradan 23 gün geçmesine rağme
Horoz Lojistik firması tüm gün evdeyken beni evde bulamayıp Adore mobilyadan aldığım ürününü teslim etmedi. Telefonum tü...m gün açıktı. Telefon da edilmedi. Doğrudan evde sizi bulamadık mesajı atıldı. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımızda 3 gün sonra ürünün sonra tekrar dağıtıma çıkacağını söyled
Horoz Lojistik ile 20972042710691 numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekirken kurye, kata çıkarma zorunluluğu o...lduğu halde ürünü kata teslim etmeyeceğini, bina dışında bırakacağını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Bu sırada kurye çalışanının üslubu ve davranışları da son derece kaba v
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan sipariş verdiğim kitaplığın teslimatı 11 Temmuz tarihinde yapılması gerekirken üzer...inden 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresi Sivas Merkez olmasına rağmen ürünüm uzun süredir kargo takip ekranında bekliyor. Hem Horoz Lojistik ile hem de
"Ürünler teslim edildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden Tumblera marka bir vestiyer siparişimi bu ayın 6’sında verdim. Siparişim sistemde 11’inde dağıtıma çı...ktı olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir dağıtım yapılmadı, “dağıtıma çıktı” bilgisi de gerçeği yansıtmıyordu. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
