to read complaints and reviews, or file yours.Kargonuz Teslim Edildi İddiası Yanıltıcı, İki Hafta Süreyle Kayıp
Horoz Lojistik ile 91550002847803 takip numaralı kargom iki haftadır elime ulaşmadı. 28 Ağustos Cuma günü telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sistemde gönderim Van Horoz Lojistik şubesinde teslim edildi olarak görünüyor fakat kargonun kime teslim edildiği belli değil. Ne evime ne de çevreme böyle bir teslimat yapılmadı, ortada kaybolan bir kargo var ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Durumu öğrenmek için Horoz Lojistik’i aradığımda sürekli yoğunluk bahanesi söyleniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, gerçekten kime teslim edildiyse bunun açıkça paylaşılmasını ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum. Aksi durumda kaybolan kargomun bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
