to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’ten 19 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Horoz Lojistik ile ilgili 8840035345659626 takip numaralı kargom 19 Ağustos’ta dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargoda dolap bulunuyor ve bu kadar uzun süredir teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Süreci takip edebilmek için bekledim, ancak ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Bu kadar uzun bir gecikme kabul edilebilir değil ve özellikle çocuk için alınan bir ürün olduğu için, siz kargoyu getirene kadar ürüne olan ihtiyacımız kalmayacak hale geldi.
Kırıkkale’ye bağlı bu teslimatın acilen yapılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Teşekkürler
