to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Çalışma Masası Teslim Edilmemesi Ve Uzun Gecikme
Horoz Lojistik ile Kayseri’den Ankara’ya gönderilen çalışma masam 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 94555853650896 olmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son olarak az önce tekrar görüştüğümde Ankara ilinde yoğunluk olduğu söylendi. Ancak buna rağmen ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili açık bir bilgi paylaşımı yapılıyor. Bu belirsizlik ve aşırı gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Çalışma masamın net bir teslimat tarihi verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu deneyim nedeniyle, ürünleri Horoz Lojistik ile teslim edilecek olan kişilerin bu durumu dikkate almasını ve benzer bir mağduriyet yaşamamak için seçim yaparken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Bir haftadır her gün "ilgili" arkadaşlarınız beni arıyor ama hala bir çözüm yok! Paramızla rezil oluyoruz sayenizde
