Homend

Homend Royaltea 1708 model ürünü 21.05.2022 tarihinde mağazadan satın aldım. Ürünü aldığımda arızalı çıktı ve mağaza ürünü değiştirdi. Değişim sonrası verilen yeni ürünü yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra tekrar bozuldu ve şu anda hiç kullanamıyorum. Ürün bozulunca önce ürünü aldığı...

Homend Karaca Mağazası Kütahya Sera AVM’den 18.11.2025 tarihinde Homend Alex Laser Pro 12 model süpürge satın aldık, aldığımız ilk günden beri ürün resmen kabusa döndü. Süpürgeyi kullandığımız andan itibaren cihaz zıplayarak gidiyor ve düz bir şekilde süpürme yapmıyor; bu durum her zeminde aynı şeki...

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden Homend Alex Laser 1291h model robot süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde gayet iyi temizliyordu, çekim gücüyle ilgili bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 1,5 ay sonra süpürgenin çekişi tamamen düştü, 15–20 gündür yerdeki kıl ve tozları hiç almıyor, kirler olduğu gibi ...

Homend A*** L**** 1281h moplu robot süpürge Kasım 2023 de Karaca online aldım. 2 ay geçmeden süpürge hata verdi yenisini gönderildi. 6 ay geçmeden yeniden bozuldu bu defa ürünün bir üst sekmesini yenisi ile değiştirildi. Ara da hata verdiğinde yetkili bayide kaldı süpürge yine bozuldu 3 yılda toplam...

Homend marka elektrikli çaydanlığım her çay demleme sonrası inanılmaz bir kireç yapıyor. Çaydanlıklar zamanla kireçlenebilir ancak bu makine her demleme sonrası yapıyor. Çayın üstünde yağlı bir katman bırakıyor. Servise gönderdim yenisini talep ederek. Eskisi geldiği gibi çok da pis gönderilmiş. Say...

Homend Dustrider 1261h model süpürgeyi marketten satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra hiçbir neden yokken aniden çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır ürünü kullanamıyorum. Ürünü alırken bana fiş veya fatura verilmedi, bu nedenle şu an elimde herhangi bir belge bulunmu...

A101 mağazasından aldığım Homend 2843h mutfak robotu, henüz 2 ay bile dolmadan fişe taktığım anda patlama sesi ve duman çıkararak bozuldu. Bunun üzerine ürünü Ordu Ünye’deki servise teslim ettim ve 1054894-P6P4B numaralı servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 50 gündür ürünüm serviste bulunuyor. İlk et...

7 Aralık 2024 tarihinde Homend Pottoman Plus Xlarge Otomatik 1889h siyah kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda arıza oluştu. Rezistans kısmında sorun meydana geldi ve alt stand bölgesinde aşırı derecede kahve suyu birikmesi olmaya başladı. Bu sorun üzerine ürün...

Homend El Blender seti Artfood 1925h modelini 7 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldım, faturam da mevcut. Ürünü yalnızca bir ay önce bir kez kullandım, herhangi bir sorun yoktu. Dün ikinci kez kullanmak istediğimde çırpıcı başlığında sorun olduğunu fark ettim. Çırpıcı başlığının takılma kısmı yer...

Homend’den satın aldığım Homend Steamwork 1168H buhar kazanlı lacivert ütüm, garanti kapsamında tamir edilmek üzere servise verildi; tamir edilemeyince de değişim için ilgili yere gönderildi. Ancak 15 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık dört aydır, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, yeni ütüm gönd...

Homend 1281 h robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Eşim bana hediye olarak aldı ancak ürün daha 2 ay dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Defalarca haritasını kurmama rağmen haritayı kaydırıp bambaşka bir çizim oluşturuyor, evi doğru şekilde tanımlamıyor. Şu anda...

Karaca müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış ve yanıltıcı bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Karaca Homend Alex Pro süpürge için yedek rulo fırça almak istedim. Müşteri temsilcisi bana bu ürünün sadece AVM içindeki Karaca mağazalarında bulunduğunu söyledi. Bun...

Homend Royal Tea 1709h model çaycıyı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldık, ancak ürünü yeni kullanmaya başladık ve daha 1–2 hafta geçmeden arızalandı. Kontrol ettiğimde sıcaklık sensörü arızası olduğunu gördüm. Bu parçayı piyasada bulamıyorum; Homend müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise s...

Homend Alex 1291h robot süpürgeyi kullanırken cihazın Wi-Fi bağlantısı bir anda kesildi ve 12.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, dolayısıyla normal şekilde çalışmıyor. Uygulama üzerinden de bağlantı kuramadığım için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilg...

Homend Jetsteam 1173h kazanlı ütüyü yaklaşık 8–9 ay önce çeyizim için aldım. Ürünü Ekim ayında kullanmaya başladım ve kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 3,5 aydır su akıtma sorunu yaşıyorum. Ütü kullanılırken su akıttığı için ütüleme sırasında ciddi sorun çıkıyor. Bu süreçte ürün için toplam 3 ...

Karaca’nın kendi internet sitesinden 11 Ocak tarihinde Homend 1740h Royaltea cam demlik siparişi verdim. Ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı, ancak kargoyu açma fırsatını dün bulabildim. Sipariş verirken özellikle filtre, kapak ve demlik birlikte görünen görseli seçerek siparişi tamamladım, yalnızca demlik...

Homend 1261 dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra süpürgenin başlığının içindeki fırça dönmemeye başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Fırça hiçbir şekilde dönmediği için halıyı temiz süpürmüyor ve başlığın içindeki fırçayı da çıkaramıyorum. Ya...

Homend Dustrider 1260h dikey şarjlı süpürgemin bükülür borusu kırıldı ve filtre takımının da hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Yaklaşık iki aydır hem boru hem de filtre için parça arıyorum ancak herhangi bir yerden temin edemedim. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda yedek parçayı farklı ...

Homend markalı çay ve kahve makinamı yalnızca bir kez kullanmama rağmen arızalı çıktığı için garantiye gönderdim. Ürünün değişim yapılıp muadil bir ürün gönderileceği söylendi ancak tarafıma gönderilen ürün kesinlikle muadil değil, daha alt model bir ürün yollandı. Ben bu ürünü 4.500 TL’ye satın al...