Homend Kettle

09.02.2024 tarihinde Homend Smart Royaltea Plus 1781h makinesini satın aldım. Cihazın su haznesi, demleme yaparken sadece yarısına kadar aldığı için 08.11.2024 tarihinde SRV-309516-s7D1T talep numarasıyla servise gönderdim. Servis, cihazı satın aldığım bayi ile anlaşmalarının bulunmadığını, cihazın ...

Karaca markalı Homend Smart Heartrow 1616h kettle ürünümü 27.11.2025 tarihinde sapı yerinden oynadığı için servise gönderdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte servisi ve Karaca’yı 2–3 defa arayıp durum hak...

27.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Karaca olan Homenend Heathrow Cooltouch 1619h model bir kettle satın aldım. Ürün, daha ilk dönemlerinden itibaren sorun çıkardı. Açma kapama düğmesinden kaynaklı arıza nedeniyle iki kez Karaca üzerinden servise gidip geldi. Her seferinde ürün tamir e...

Homend’den aldığım kettle’ı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üründen garip sesler gelmeye başladı. Ürünü servise göndermek ve kayıt açmak istediğimde ise internet sitelerinde sürekli sorun yaşadım. Sistem ürün kaydedin diyor ancak kayıt işlemi bir türlü tamamlanmıyor, site saatlerce kitleniyor ve bu...

24 Haziran 2024’te, faturası da mevcut olan Homend Smart Royaltea Plus 17181h model çaydanlığı satın aldım. Ürünün alt cam haznesi, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürünü yaklaşık 15 ay sorunsuz kullandıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Y...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Homend Smart Heatrow 1616h dokunmatik kettle’ın iç hazne tabanında ve kapak kısmında paslanmalar oluştu. Paslanmaz çelik olarak satılan bir su ısıtıcısının iç kısmında ve kapağında pas oluşması hem sağlık açısından beni tedirgin ediyor hem de bu kadar kısa süred...

+1

Homend Royaltea 1708h model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı ve sadece 2-3 defa kullandıktan sonra alt kısmında erime ve yanık kokusu oluşmaya başladı. Özellikle yeni aldığım için iade talebinde bulundum ve tamir istemediğimi belirttim. Ancak ürü...

Henüz 1 yılı yeni geçen ve 2 yıllık garantisi devam eden Homend Royaltea Cooltouch 1792h, siyah kettle ürünümü Karaca uygulaması üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 2 ay önce cam demliği yere düşürdüm ve kırıldı. Kullanıcı hatası olduğunu biliyorum, bu yüzden garanti kapsamında talep etmiyorum; ancak...

Homend Heatrow Cooltouch 1619h inox kettle ürünüm çalışmadığı için 15 Ekim tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tarafıma iletilen mesajda, ürünün tamir edilemediği ve ücretsiz değişim ya da iade seçeneklerinden birini tercih edebileceğim belirtildi. Ben ücretsiz değişim seçeneği...

24 Ağustos 2025 tarihinde İstinye Karaca mağazasından aldığım Homend Vintage Heatrow 1627h siyah kettle, ilk gününden itibaren alt kısmından su akıtmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüm ve servise gönderildi. Ancak ürün servis dönüşünde de aynı şekilde su kaçırmaya devam etti. Bu süreçte mağazaya ü...

Homend 1619 H model kettle'ımın garantisi devam ettiği halde, iki kez tamire gönderildi ancak tamiri mümkün olmadı. Bunun üzerine para iadesi onaylandı ve Karaca mağazasına yönlendirildim. Mağazada aynı ürün ya da muadili verileceği söylendi, ancak mağazadaki yetkililer ücretin hesabıma yatırılacağı...

İyi günler. Bugün Homend'den aldığım 78050874 Sipariş numaralı ''Homend Vintage Heatrow 1627H Kettle Su Isıtıcısı 2200W Krem'' ürünüm elime ulaştı. Ürünü açtığımda ise metal kısımlarında görselde görüldüğü gibi benek benek özürler mevcut idi. İki haftadır Karaca ve Homend'den aldığım 2 üründede aynı...

Homend kettle aldım ve 1 ay sonra arıza yaptı. Tek ik servise gönderdim ve yapıldı. Demelerine rağmen sorun tam giderilmemişti. Firma arayıp seride üretim hatası olduğunu ve ürünü geri kargolamam gerektiğini söyledi. Yenisiyle değiştireceğiz dediler. Ürünü 29 Mayıs'da yolladım. Birçok kez firmayı ar...

Homend'den almış olduğumuz Royal tea Plus çay makinesinin plastik kısımları eridiği için servise gönderdik, yenisi ile değiştirildi. Ancak yeni gelen ürünün kettle kısmı çatlak geldi ve elektriğe taktığımızda yanık kokusu geliyor. Yeniden servise gönderdik ancak parça değişimi yapıldı. Denip aynı kı...

Ürünü Trendyol'dan aldık. Bozuldu, Homend'den talep oluşturduk, incelemeye yolladık, iadesi kabul oldu. Karaca'nın sayfasından hesap açtırdılar, değiştirelim diye. Ürünü ben ücret iade istediğimde bana Trendyol ile görüşün dediler. Fiş ile beraber Trendyol'a başvurdum, benden ürünü geri istiyorlar. ...

Mayıs 2023 yılında çeyizime Karaca üzerinden Homend markalı konuşan çaycı aldım. Ürünü tam 5 kez servise gönderdim. Sürekli ses gidiyor, konuşan çaycı almamızın anlamı ne sesi olmayacaksa? Evleneli 1 yıl oldu. Ürünü 6 ay kullanamadım. Homend'e gönderiyorum, sorunu çözdük deyip geri gönderiyorsunuz. ...

Servise gönderdiğim Homend su arıtıcı cihazım Bovo kargo firması tarafından kayıp edilmiştir. Kargo firmasıyla iletişime geçtim biz Homend firmasıyla görüştük tazmin ödemesi yapılacak dendi. Ama ne yazık ki koskoca Homend firması 1 aydır beni oyalıyor Homend yetkilisi lütfen ödememi gerçekleştirir m...

Homend.com sitesinden toplu sipariş vermekle çok büyük bir hata yaptım çünkü tüm ürünler arıza yaptı. Satılan elektronik ürünlerin oldukça kalitesiz ve dayanıksız olduklarını ve firmanın genel olarak ciddiyetsiz vasat altı bir firma olduğunu anladım. Himalaya adında su arıtıcısı aldım 2 ayda bir arı...

Trendyol'dan 23.08.2024 tarihinde #9440201585 numarası ile Homend isimli satıcıdan sipariş verdim. Ürün mevcuttu, satılıyordu ve normal e-alışveriş sıralamasını izleyerek ürünü satın aldım. Ancak 27.08.2024 günü ürün tedarik edilemediği için iptal edildi diye mesaj geliyor. Kendi kendine iptal edili...

Ürünü alalı 2 ay olmuştu. Elektrik arızası için garantiye gönderdim, yani ısıtma yapmıyordu. Onun üzerine 2 ay sonra yine aynı arıza. Tekrar göndereceğim ama firma politikası belli; yalandan tamir edip gönderecekler.

17.11.2023 tarihinde aldığım Homend himalaya cihazımda 1. Filtre değişim zamanı geldiğinde orijinali ile değiştirdim, cihaz buna rağmen sürekli hata veriyor ve sağlıklı kullanamıyorum, Homend web sitesinden talep oluşturmak da mümkün değil. Acil destek bekliyorum

17.04.2024 tarihinde aldığım Homend marka kettle ile çay demlerken, kettle'ın altı yerinden çıktı ve kaynar su üzerime döküldü. Yaşanan bu kazayı adli makamlara taşıyacağım. Bu sebeple devlet hastanesine gidip tedavimi başlattım. Doktorlar, tedavinin devamı için Kartal'daki yanık merkezine gitmemi v...