Homend Blender Seti Yanması Ve Garanti Sürecindeki Eksik Açıklama

Homend blender seti alıp paranıza yazık etmeyin.

Homend marka Function yazılı blender
setimi çok az kullandım, toplamda en fazla üç kez çalıştırdım. Yaklaşık 15 gün önce ürünü fişe takar takmaz bir anda yandı ve kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir uyarı veya öncesinde farklı bir belirti olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti belgesi de hâlâ elimizde bulunuyor.

Ürünü yetkili servise iki kez gönderdim ancak her ikisinde de, kutunun içerisinde garanti belgesi bulunmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma geri gönderildi. Arızanın nedenine ve işlem yapılıp yapılmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmaması beni daha da mağdur etti. Bize her seferinde sundukları gerekçe fişim olmasıymış a101den alınmış bir ürünün fişini ben neden saklayayım yanında farklı ürünler almışım öylece atmışım garanti belgesi olduktan sonra ne alaka?

Bu kadar az kullanılan ve garantisi devam eden bir ürünün fişe takıldığı anda yanmasının ve servisten sebep belirtilmeden geri gönderilmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Homend’in mağduriyetimi gidererek blender setim için ya ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.