to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan kendi internet sitesinden Homend Pottoman Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün ilk günden itibaren kahveyi köpüksüz ve acı yapıyor, doğru düzgün bir fincan kahve bile içemedim, tadı tam anlamıyla çok kötüydü. 25 Mayıs’tan beri ürün kutusunda duruyor, kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili iade talebinde bulunduğumda sadece servise yönlendirdiler. Ürün servise gitti, ancak servis “herhangi bir sorun yok” diyerek geri gönderdi. Buna rağmen ürün hâlâ köpüksüz ve acı kahve yapmaya devam ediyor, yani fiilen kullanılamaz durumda. Karaca satıştan sonra ne ilgileniyor ne de ortadaki sorunu kabul ediyor, sürekli servis arkasına saklanılıyor.
Müşteri numaram 78697***’dir. Ürünün ayıplı olduğunu ve başından beri düzgün çalışmadığını düşündüğüm için, bu kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
3 Şubat 2023 tarihinde satın aldığım Karaca Homend Pottoman Plus 1889h 5 fincan kapasiteli otomatik Türk kahve makinem arızalandığı için 17.12.2025 tarihinde servis talebi oluşturarak kargo ile gönderdim. Ürüne ait servis kayıt numaram SRV-1084002-R6G4W’dir. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine r...
Hepsiburada üzerinden Homend satıcısından aldığım sütlü Türk kahvesi makinesi, adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle benden habersiz şekilde satıcıya iade edilmiş. Ancak uygulamada iade süreci görünmüyor ve 7 gündür ücret iadesi yapılmadı. Homend ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarım...
Karaca online sitesinden Homend marka pottoman milk in 1874H sütlü Türk kahve makinesi aldım. Kahve makinesi hiç köpük yapmıyor. Ayrıca 1 yıldız vererek yorum yapıyorum. (yorum kriterlerine uyarak) ama yinede yorumlarım yayınlanmıyor. Ayrıca 1 ay oldu makine bozuldu. Arıza talep formu oluşturdum bek...
Anneme doğum günü için Karaca Homend markasından otomatik hem çay hem de Türk kahvesi makinesi aldım. Ancak bir ay bile ürünü kullanamadan, ürün kaynaklı kırıldığı için teknik servise gönderdik. Teknik servis sonucunda aynı ürünün yenisinin gönderileceği kararı alındı. Fakat müşteri temsilcisine, ma...
Yorumlar