Homend

Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea çaycıyı yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra alt kısmında paslanma oluştu ve bu paslanma yaklaşık 1 aydır devam ediyor, hiçbir şekilde temizlenmiyor. Sorun sonrası önce Trendyol asistan üzerinden iletişime geçtim, mark...

04.05.2026 tarihinde Homend firmasından Profashion Stand Mixer Kırmızı HM3006 model hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü kullanırken yere düşmesi sonucu başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine parça temini için yetkili servise başvurduğumda, bu modelin yedek parçasının ellerinde bulunmadığını, bu...

A101/BİM mağazasından Homend 1260 model dik süpürge aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında ücretsiz olarak servise yönlendirildim ve süpürgeyi, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte kargo ile gönderdim. Özellikle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede işlemin ücretsiz olacağı söylendiği ...

Tamire gönderdiğim çaycımın kulpu kırık geldi. Yeni ürünü bana bu şekilde teslim ettiler ve arayıp söylediğimde yüzüme telefon kapattılar; muhatap bulamadım. Ayrıca ürün çalışırken de sallanıyor; bu şekilde değildi. Ürünüm bozuk, kırık ve hasarlı geldi; asla kabul etmiyorum.

20.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha birkaç gün olmasına rağmen hamuru düzgün yoğurmuyor, hamur sürekli topaklanıyor ve makine işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Homend tarafıyla görüştüğümde, önce ürünün iade e...

Homend’in online satış sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım Homend Royal Tea çaycı, daha en başından arızalı çıktı. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren yanık kablo kokusu gelmeye başladı ve demliğin üst kısmı çay koyarken sürekli akıtıyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimizi belirter...

Karaca Homend A*** robot süpürgen var ama yedek rulo fırçaya ulaşamıyoruz. Karaca'nın kendi internet sitesinden aldığım için şubeler hiçbiri mağazadan alamadığımız için satış yapamıyoruz diyor. Ben bunu Karaca'nın kendi internet sitesinden almış olduğum rulo fırçayı nereden alabilirim? Saygılarımla.

Ürünü yaklaşık 8 ay önce Amazon TR üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Homend Handmaid 1904h model blender setimin, sadece sökülüp takılabilen blender ayağında (plastik kısmında) çok sık kullanmamıza rağmen bıçak aparatının plastik kısmında çatlaklar oluştu. Cihazın motorunda veya diğer ...

Homend marka Nejat model ütüyü geçen yıl Anneler Günü döneminde internet sitenizden satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ütünün tabanındaki teflon kısmı çamaşırları sarıyor, yakmaya sebep oluyor ve teflonun inceliği nedeniyle tabanı sadece silerken bile çiziliyor. Ayrıca...

Homend markasının N11 alışveriş platformu üzerindeki kampanya uygulaması nedeniyle mağdur oldum. 3 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Homend Toastbuster 1362H tost makinesini 1.399 TL bedelle, 201723647135 numaralı sipariş ile kredi kartımla satın aldım. Aynı ürünün şu an 2.999 TL’ye satıldığını görü...

Homend A*** 1281h robot süpürgeyi kullanırken cihaz sürekli “ana rulo fırça” hatası vermeye başladı ve bu nedenle çalışmıyor. Kontrollerime rağmen sorunu gideremedim ve yaklaşık 4 aydır bu hatadan dolayı ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için ana rulo fırçayı yedek parça olarak sa...

01.10.2025 tarihinde Jumbo Ev Gereçleri’nden Jimbo Homend Cooltouch 1793 h krem rengi çaymatik satın aldım, ürün için 5.999 TL ödedim. Ürünü toplamda iki ay bile kullanmadan arızalandı ve Ankara Keçiören’deki teknik servise teslim ettim. Keçiören servis ürünü yapamayınca İstanbul’a gönderdi ve İstan...

Homend marka şarjlı süpürgemi A101 mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak süpürgenin ek yeri yaklaşık 10 gün önce kırıldı ve o günden beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili Homend’e ya da A101’e başvuru yapmadım. Garantisi ...

Trendyol üzerinden 24.12.2025 tarihli, 10075966896 teslimat numaralı sipariş ile satın aldığımız Infinity XL cam çaycıyı Sakarya‑Adapazarı’ndaki adresimize teslim aldık. Alt ve üst bölümü cam olan Homend marka bu çaycıyı kullanırken, içerisinde su kaynamakta olduğu sırada aniden bir çatlama sesi gel...

Homend Royaltea 1741h model çaycıyı 13.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra açma kapama düğmesi arızalandı ve cihazı servise verdim, tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak tamirden sadece iki hafta sonra aynı arıza tekrar etti ve açma kapama düğmes...

Homend markalı şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve garanti süresi devam etmesine rağmen bir haftadır döner başlıklı fırçanın motoru çalışmıyor. Süpürge genel olarak çalışsa da başlıktaki bu arıza nedeniyle üründen verim alamıyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir...

A101’den yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım Homend dikey süpürgeyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Ürünün ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, süpürgeden ses gelmiyor. İlk arızayı Ekim ayında yaşadım ve ürünü servise verdim. Kısa sürede yapılıp tarafıma gönderildi ancak süpürge...

Homend tost grill ve 1304 tost makinem çalışır durumda olmasına rağmen düğmeleri kırıldığı için yaklaşık 8–9 aydır cihazı kullanamıyorum. Yetkili servis, ihtiyaç duyduğum düğme yedek parçalarını temin edemediklerini söyledi. Ardından Homend müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak onlar da parça t...