Yeni Alınan Robot Süpürgenin Parçası Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Karaca Homend alex Laser power 1283h robot süpürge aldım. Garanti kapsamında, fırça kapağı kırıldı. Ancak Homend firması, bu parçanın olmadığını, temi...
Karaca Homend alex Laser power 1283h robot süpürge aldım. Garanti kapsamında, fırça kapağı kırıldı. Ancak Homend firması, bu parçanın olmadığını, temi...
Karaca İzmir İstinyepark mağazasından aldığım Homend O-Zone Duo 9005h süpürge ve aquaclean Pet 3in1 ıslak ve kuru kablosuz dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki ürünü de toplamda üçer kez incelemeye gönderdim. Hataların benden kaynaklanmadığı tespit edildi, ancak sorunlar bir türlü...

Homend Grillant 1311 model tost makinesini yaklaşık iki hafta önce A101’den satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ancak bugün, arka tarafta kapağı tutan aparatın çatladığını fark ettim. Kapak tutacağı gibi önemli bir parçanın bu kadar kısa sürede ve az kullanımda hasar görmesi beni oldukç...
12.10.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Sembol AVM Karaca mağazasından Homend Grilliant 1342h model çift taraflı tost makinesi satın aldım. Ürün mağaza tarafından kargo ile gönderildi ve teslim aldığımda ön panelinde çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 26.10.2025 tarihinde mağazaya geri...

28 Ağustos 2025’te A101’den aldığım Homend 5046h filtre kahve makinesinde, bir süre kullandıktan sonra ısıtma problemiyle karşılaştım. Kahve ilk yapıldığında sıcak oluyor fakat ısıtma modu çalışmıyor ve kahve kısa sürede soğuyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Talebim olmamasına rağmen ...

Homend Jetsteam 3000w buhar kazanlı ütüyü Eylül 2024’te Mersin Sayapark AVM içindeki Karaca mağazasından çeyizim için aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak her kullanımda su akıtma problemi yaşıyorum. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve seri/fatura numarası: DO1732323012...
Homend Royaltea 1773h model çay makinesini yaklaşık 10-11 ay önce Karaca Conteiner Gaziemir mağazasından satın aldım. Ürünün alt kısmı delindi ve duman çıkmaya başladı, bu nedenle ciddi bir yangın tehlikesi atlattık. Aynı üründen ablama da hediye almıştım ve onun cihazında da aynı sorun yaşandı. He...

Homend Steam Work buhar kazanlı ütü 2400 w modelini yaklaşık Mayıs ayından beri kullanıyorum. Ütüyü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak 3. Ayından itibaren düşük ayarda ve buhar açıkken bile ütünün tabanı kumaşlara yapışmaya başladı. Aynı kıyafetlerde, aynı ayarda bu sorunu yaşamaya devam ...
Homend 1935h çubuk blenderı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü iade süresi geçtikten sonra ilk kez kullanma fırsatım oldu. Cihazı çalıştırdığımda ince bir şekilde "dızzzz" diye bir ses çıkardı, bıçağı dönmedi. Bazen bıçak dönüyor gibi olsa da çorbayı blend edemedi; yani ürün neredeyse hiç çalı...

Karaca mağazasından aldığım Homend 1291 model robot süpürgenin kutusundan yan fırça çıkmadı. Bu eksik parça için iki kez talep oluşturdum, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne parça gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Dün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetle...

Karaca Homend Konuşan Çay Makinesi 1709 h modelini Trendyol üzerinden satın aldım ve uzatılmış Axa Sigorta güvencesiyle garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üst demleme aparatının alt kısmı ve üst demlik kulpu kendiliğinden düştü. Bu arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim ve de...
Homend’in kendi internet sitesinden 2 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Royal Tea 1708h model çay setinin demliği, ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak akıtıyor. Sipariş numaram: #92117805. Ürün garanti kapsamında ve henüz Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sürekli yaşadığım ...

Homend firması, benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaramı kullanarak bir ürün satışı gerçekleştirmiş. 31 Ekim 2025 tarihinde PTT üzerinden 92545457 numaralı kargo takibiyle bana bir gönderi bilgisi ulaştı. Kargo, bana ait olmayan Şırnak/Cizre’deki Ş********* E*** Caddesi Ünal Apt No: 5 Kat: 5 ...
Homend Alex Laser Pro 1286h model robot süpürgeyi Karaca online üzerinden satın aldım. Daha önce aynı ürünü almıştım, kısa sürede bozulduğu için servis değişim hakkı verdi ve yeni ürün gönderildi. Ancak değişen üründe de benzer sorunlar yaşadım: Süpürgenin kafası karışıyor, kontrolsüz ve hızlı harek...
04.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Homend Grilliant 1346h Inox tost makinesinin sap kısmında, ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen ciddi şekilde paslanmalar meydana geldi. Ürünün faturası elimde mevcut (Fatura No: of02025000116786) ve garanti kapsamındadır. Şu ana kadar Homend...

Homend 1709h Royaltea model çaycımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihaz ilk başlarda konuşma özelliğiyle sorunsuz çalışıyordu, ancak son 4 aydır konuşmuyor, sadece suyu kaynatıyor. Ayrıca 3 gün önce kapağın tutma yeri elimde kaldı ve kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hala garanti...

29 Eylül’de Adana Baraj Yolu şubeniz aracılığıyla garanti kapsamında Homend model Karaca çay makinemin tamiri için başvurdum. Üzerinden 23 iş günü geçmesine rağmen ürünümün tamiri tamamlanmadı ve tarafıma 10 iş günü içinde benzer bir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle de...

Henüz 1 yılı yeni geçen ve 2 yıllık garantisi devam eden Homend Royaltea Cooltouch 1792h, siyah kettle ürünümü Karaca uygulaması üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 2 ay önce cam demliği yere düşürdüm ve kırıldı. Kullanıcı hatası olduğunu biliyorum, bu yüzden garanti kapsamında talep etmiyorum; ancak...

11 Mayıs 2025 tarihinde Jumbo Piazza Avm Maltepe mağazasından aldığım Homend Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Krem çaycı, ilk günden beri sorunlu. Ürünün üst demlik kısmı sürekli akıtıyor ve bu yüzden sararma oluştu. Ayrıca dış yüzeyinin asla soyulmayacağı belirtilmişti, fakat elde yıkamama rağmen yüz...

18 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye A101 şubesinden Homend cam doğrayıcı aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürün, doğrama işlemini tam olarak yapmıyor ve rendeleme konusunda da performans göstermiyor. Beklediğim verimi kesinlikle alamadım. Ürünü iade etmek için A...
Homend Royal 1709 model çay makinemde yaklaşık bir hafta önce, elektrik dağıtım şirketi kaynaklı yüksek voltaj nedeniyle arıza oluştu. Ürünü 2017 yılında almıştım ve şu anda elimde faturası bulunmuyor. Antalya’daki Homend yetkili servisine başvurdum. Arıza tespiti için benden 300 TL ücret talep edil...

11.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Homend standından Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çaycıyı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dışındaki yazıların silinmeye başladığını fark ettim, ilk başta önemsemedim. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan ürünün iç kısmında pas lekeleri o...

Karaca.com.tr üzerinden satın aldığım Homend 1356h tost makinesi, ürünü ilk günden beri hiç ısıtmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve yaklaşık 15-20 gündür kullanamıyorum. Sipariş numaram: kf02025001806072. Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetlerini 3-5 kez ar...
Homend.com.tr’den satın aldığım Konuşan Çaycı ürünü arızalı geldiği için hiç kullanmadan hemen servise gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra ürün bana geri gönderildi fakat aynı sorunlar devam ediyor. Konuşan Çaycı konuşmuyor ve su kaynadığında durmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece rezistansın...
Homend; Index Grup çatısı altında kurulmuş olan bir elektrikli ev aletleri markasıdır. 2009 yılında kurulmuş olan Homend, güvenilir ve tüketici odaklı bir marka olmayı kendine misyon edinmiştir. Sürdürdüğü çeşitli Ar-Ge çalışmalarıyla oldukça fonksiyonel ve dayanıklı ürünler geliştiren marka, aynı zamanda geniş bir ürün ağına da sahip bulunmaktadır. Üretiminde sağlıklı malzemeler kullanılan, düşük enerji harcayan ve doğa dostu 100’den fazla ürüne sahip olan Homend, kullanıcılarının yaşamına konfor ve fonksiyonellik katmaktadır. Homend elektrikli ev aletleri; kullanışlı ve fonksiyonel olmalarının yanı sıra; dayanıklı oluşlarıyla da uzun yıllar kullanılabilme avantajı sunmaktadır. Tüm bu özellikleri tüm elektrikli ürünlerinde bir araya getirmeye başaran Homend, Red Dot Design Awards’dan üç farklı ödül alnmayı hak kazanmıştır. Bu ödüller; Royaltea Konuşan Çay Makinesi Red Dot Winner Ödülü, Pottoman Kahve Makinesi ve Functionall Mutfak Robotu ise Red Dot Honourable Mention ödülleridir. Siz de Homend’in avantajlı ürün dünyasını keşfederek evinizde usta bir yardımcıya sahip olabilirsiniz.
Homend’in geniş ürün yelpazesinde evde size yardımcı olabilecek ve zaman kazandıracak pek çok ürün bulunmaktadır. Homend çay makinesi, tost makinesi, kahve makinesi ve blender gibi ürünler markanın mutfakta en sevilen ürünlerindendir. Homend’in mutfak ürünlerinin yanı sıra; gıda hazırlama, içecek hazırlama, temizlik, bebek bakım ve soğutma alanlarında da ürünleri bulunmaktadır. Markanın gıda hazırlama kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Homend mikser, blender, ekmek yapma ürünleri, yoğurt makinesi, buharlı pişirici ve öğütücü gibi ürünlerdir. Homend aynı zamanda evde lezzetli içecekler hazırlayabilmenize imkan sağlayan; çay makinesi ve espresso & filtre kahve makinesi çeşitlerini de sizlerle buluşturmaktadır. Bebek sahibi olan ebeveynler tarafından en çok tercih edilen Homend bebek bakım ürünleri ise; biberon ısıtıcılar ve mama robotudur. Markada bunların yanı sıra temizlikte yardımcınız olacak elektrikli süpürge modelleri de yer almaktadır. Homend süpürge modelleri üstün performans ve dayanıklı çeşitleriyle büyük beğeni toplamaktadır. Homend’de ayrıca aradığınız yedek parça ürünlerini de bulabilirsiniz.
Mutfakta, temizlikte, bebek bakımında size yardımcı olacak fonksiyonel ve tasarım harikası ürünleri sizlerle buluşturan Homend markasıyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Homend iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bu kanallar üzerinden ayrıca ürünlerle ilgili merak ettiklerinizi ya da aklınıza takılan konulardaki sorularınızı da iletebilirsiniz. Homend iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında Homend müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Homend çaycı yorum ve Homend markalı diğer ürünlerle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.