Ana Sayfa
Homend
Çaycı
1791H
Yanık Kokulu Homend Çaycı Tekrar Arızalı, Değişim Talebi

ID:35151185

Yanık Kokulu Homend Çaycı Tekrar Arızalı, Değişim Talebi

Kürşad

Homend

11 Şubat 03:28

541

Homend Royal Tea S**** 1791h inox konuşan çaycıyı yaklaşık 2 yıldan uzun süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk ay içinde cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim, arızanın giderildiği söylenerek ürün tarafıma geri yollandı.

Ancak dört gün önce aynı yanık kokusu yeniden ortaya çıktı ve şu anda ürün suyu kaynatmıyor. Garanti süresi de bittiği için bu durumda mağduriyet yaşıyorum. Bu fiyata alınan bir üründen çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi hem güven kırıcı hem de ekonomik açıdan hayal kırıklığı oluşturdu.

Trendyol üzerinden 2333687051 numaralı siparişime ait bu ürün için Homend’den ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çay Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

Gonca

Homend

01 Ekim 2025 13:15

2.021

14 Kasım 2023’te Trendyol Homend satıcısından aldığım Royal Tea Smart 1790h Konuşan çay makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza yapıyor. 6 Eylül 2024’te ilk kez servise gönderdim ve o tarihten beri defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Servis, rezistans ve kabloları değiştirdiğini belirten notl...

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Homend Konuşan Çay Makinesi: Kısa Sürede Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Mağduriyet

Mustan

Homend

12 Aralık 2025 00:10

1.474

Homend markasına ait konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz son 2 aydır sürekli suyu kaynatıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor, kapağı durduk yere kırıldı ve süzgecin alt kısmı çıktı. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak, üstelik 8 aylık bir üründe, g...

homend-konusan-cay-makinesi-kisa-surede-arizalar-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Homend 1709h Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Taleplerim Karşılanmıyor

Zilan

Homend

21 Aralık 2025 13:45

1.361

Homend 1709h konuşan çay makinesini yaklaşık 7–8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra makine bir anda suyu kaynatmamaya başladı. Tuşa basmama rağmen cihaz 5 saniye sonra kendini kapatıyordu. Bunun üzerine Homend müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünü servise gönde...

Abdullah sonucu yetersiz buldu

Homend Garanti Kapsamındaki Ürüne Destek Vermiyor

Abdullah

Homend

12 Haziran 2024 14:58

2.508

Homend Royaltea Smart 1790h inox konuşan çaycıyı Trendyol üzerinden aldım yaklaşık 10 ay sonra ürün arızalandı. Ürünümü Ankara'da teknik servise gönderdim fakat yedek parça ellerinde olmadığı için genel merkeze gönderdiler. Homend genel merkez servisinde arızalı olan parçanın (kontrol kartı) ellerin...

Homend Garanti Kapsamındaki Ürüne Destek Vermiyor

2 Destek

Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çaycıda Erken Arıza Ve Makul Parça Temini Talebi

Feyyaz

Homend

19 Ocak 16:26

584

Homend Royal Tea 1709h model çaycıyı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldık, ancak ürünü yeni kullanmaya başladık ve daha 1–2 hafta geçmeden arızalandı. Kontrol ettiğimde sıcaklık sensörü arızası olduğunu gördüm. Bu parçayı piyasada bulamıyorum; Homend müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise s...