Yanık Kokulu Homend Çaycı Tekrar Arızalı, Değişim Talebi

Homend Royal Tea S**** 1791h inox konuşan çaycıyı yaklaşık 2 yıldan uzun süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk ay içinde cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim, arızanın giderildiği söylenerek ürün tarafıma geri yollandı.

Ancak dört gün önce aynı yanık kokusu yeniden ortaya çıktı ve şu anda ürün suyu kaynatmıyor. Garanti süresi de bittiği için bu durumda mağduriyet yaşıyorum. Bu fiyata alınan bir üründen çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi hem güven kırıcı hem de ekonomik açıdan hayal kırıklığı oluşturdu.

Trendyol üzerinden 2333687051 numaralı siparişime ait bu ürün için Homend’den ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.