Enza Home’da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet






Puffy markasına ait Puffy Vita Dream model çift kişilik yatağı 25.09.2025 tarihinde Divanev Yalova şubesinden, Yavuz Hom...e Mobilya Tasarım San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldık. Yatak yaklaşık Ekim–Kasım gibi teslim edildi ve 30.11.2025 tarihinde kullanılmaya başlandı. Yatağı 5 aydır kullanıyo
Samsun merkezde, kilisenin az ilerisindeki Mondi Home mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce bir koltuk takımı aldım. ...Koltuk takımını aldıktan bir süre sonra bağcık ve bağlantı yerlerinde sorunlar olduğunu fark ettik, ayrıca koltuklarda ciddi bir tüylenme problemi oluştu. Mağazayı arayarak durumu

Ufuk Home üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde Linda Masalı 3+1+1 balkon takımı için 1025 numaralı siparişi oluşturdum ve kr...edi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün hemen kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan uzunca bir süre geçmesine karşın ürün kargoya verilmedi. Def
27 Nisan akşamı Eskişehir Vega English Home mağazasından çelik çaydanlık aldık. Ertesi gün sabah ürünü ilk kez kullanmak... için su kaynatırken hem içinde hem dışında lekelenmeler oluştu ve dibinin kalktığını fark ettik. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden ürünü kutusuna koyup mağazaya geri götürdük. M




Beğendik Home Yenimahalle şubesinden 24 Kasım 2024 tarihinde köşe koltuk aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle ...söylendi. Koltuğu alalı yaklaşık 1 sene oldu ve ürünün köşe kısmındaki sünger yukarı doğru bombe yapmaya başladı. Çökme oturma kaynaklı olabilir ama tam oturduğumuz kısımda bir tüm


English Home internet sitesinden 6 Nisan tarihinde iki takım fincan siparişi verdim. TR354613975232 numaralı bu siparişi...m için kredi kartımdan yaklaşık 800 TL tahsilat yapıldı ve aynı gün siparişimin alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. Daha sonra yine SMS ile siparişimin kargoya teslim edildiğ
29.03.2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden Mayfair l koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün e...n geç 1 Haziran’da teslim edileceği özellikle söylendi ve bu tarih sipariş formuna da resmi teslim tarihi olarak yazıldı. Düğünüm Haziran ayında olduğu için, tüm planımı bu teslim
Gıbırnet üzerinden kullandığım 35 Mbps Gnet Mega internet paketim ile Eylül 2025’ten bu yana sürekli bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Uzun süredir evimde internet olmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarıldı ve bunları ödemek zorunda kaldım. Özellikle son dönemde internet tamamen kesik olmas


N11 ve Trendyol üzerinden lilac Home” adlı satıcıdan birkaç aydır aynı ürünü, açıklamasında özellikle gümüş renk yazdığı... için tercih ederek sipariş veriyorum. Ancak her seferinde, talebime ve ürün açıklamasına rağmen ısrarla yeşil renk ürün gönderiliyor. Ürünün sayfada gümüş olarak belirtilmesine gü


Trendyol üzerinden Messer Home Style satıcısından “Messer Dekoratif Çok Amaçlı Kahve Köşesi Dolabı Ceviz 39 cm X 69 cm” ...ürününü Ankara adresime sipariş ettim, ancak satıcı tarafıma yanlış renkte ürün gönderdi. Hata tamamen satıcıya ait olmasına rağmen, iade talebi oluşturduğumda Trendyol benden ürün

6 Mayıs Çarşamba günü English Home internet sitesi üzerinden 2 adet kum saati ve 1 adet banyo paspasından oluşan toplam ...3 ürün siparişi verdim. Siparişim 11 Mayıs Pazartesi günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda, siparişimle hiçbir alakası olmayan 2 adet oda kokusu gönderildiğini gördüm. Yani kum


Antalya Kepez Enza Home mağazasından 4 Mart’ta satın aldığım Verena 220 cm sürgü kapaklı gardırop, yaklaşık bir hafta so...nra kuruluma gelmesine rağmen eksik ve hatalı şekilde monte edildi. Gardırobun yan tarafındaki vidalar takılmadı, içindeki sensörlü askılık LED’i çalışmıyor ve sürgünün olduğu kısı


Geçen yıl kış aylarında Ayvalık Hitit Home mağazasından koyu zümrüt yeşili olarak tercih ettiğimiz bir koltuk takımı sat...ın aldık. Ancak gelen ürünün rengi, bize gösterilen fotoğraftaki yeşilden tamamen farklıydı. Renk konusundaki bu hayal kırıklığının yanı sıra montaj da son derece özensiz yapıldı.




Enza Home’dan taksitle satın aldığım, toplamda 110 bin tl ödediğim koltuk takımımda yaklaşık 4 ay önce çökme sorunu yaşa...maya başladım. Doğru düzgün oturmadan koltuklarda çökme oldu. Servis geldiğinde koltukta çökme olduğunu kendileri de tespit etti. Koltuklar ilk alındığında bir kez atölyeye alındı




Enza Home’dan 08.02.2026 tarihinde gardırop siparişi verdim. Gardırobun bir parçası kırık geldi ve bu durumla ilgili mağ...azaya başvurduğumda, kırık parçanın yeniden üretileceği ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 40 gündür herhangi bir teslimat veya montaj yapılmadı. Tüm bu sürece rağ
Çiğli Anadolu Caddesi’indeki Enza Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım,... ürünün teslimatı 29 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Koltuklar teslim edildikten sonra üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geçtim. Daha sonra servis yön




Enza Home beytepe şubesinden Şubat ayında 3 lü koltuk satın aldım halen gelmedi. Sürekli telefonlara bilgisi olmayan vey...a yetkili olmadığını söyleyen kişiler çıkıyor. Size dönüş yapacağız deyip asla dönmüyorlar. 4 ayda bir tane 3 lü koltuk nasıl gelmez. Kimsenin nasıl gerekli bir açıklaması olmaz bi
"Teslim edildi çok teşekkür ederim"
Enza Home siparişimi teslim etmiyor. 28 Şubat tarihinde sipariş verdim bugü...n 12 Mayıs hala teslim edilmedi. 3 Mayısta teslim için yola çıkacak denildi
25 Nisan 2026 tarihinde Kzn Home demonte ürün sitesinden “Kznhome gardırop 2 kapaklı elbise dolabı” siparişi verdim. 2 M...ayıs 2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Kurulum yapmak için paketi açtığımda ürünün parçalarından birinin kırık olduğunu fark ettim ve gardırop bu haliyle kesinlikle kullanılamaz du

Zara Home internet sitesinden aldığım iki adet kavanoz ve bir adet bıçak bileme aletinin teslimatında ciddi sorun yaşadı...m. Bir günde kargo firması tarafından arandım ve kavanozlarımın kırıldığını, bu yüzden gönderinin iade sürecine alındığını söylediler. Bana “zarahome 5472*************039 takip num