to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sağ olun"
Erzurum MNG AVM’deki English Home mağazasından aldığım kahve makinesiyle ilgili iade sürecinde bir aydır mağazaya rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyor...
"Sayenizde aradılar. Talep ettiğim yedek parçanın ücretini yatırdım. Sipariş çekeceklermiş. 21 gün içinde onlara ulaşınca bana haber verecekler. Kargo hizmetleri olmadığı için çok kıymetli 4 adet konsol ayağını almak için Kocaeli'den İstanbul'a gidip kendim alacağım. Heyecanla beni aramalarını bekliyorum."
Enza Home’dan aldığım Berta TV konsolunun ayağı için 25.02.2026 tarihinde Marmara Bölge Müdürlüğü’nü arayarak, ücretini ödemek koşuluyla yedek parça talebinde bulundum. Görüşme sırasında en geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında d...
27.02.2026 tarihinde saat 13.24’te Kiwi 7512 ürünü için 515,91 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptım, ücret tahsil edildi ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram İDE69a170c750661 olup, günlerdir hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum. Siparişin parasını siz aldınız, buna...
Yaklaşık 6 ay önce Gebze Enza mağazasından iki adet Maison 3’lü koltuk satın aldım. Koltuklardan biri sorunlu çıktığı için değişim yapıldı, ancak gelen ikinci koltukta da yaklaşık bir hafta içinde sorun olduğunu fark ettim ve ona da değişim kararı çıktı. Bu süreç devam ederken diğer koltukta da potl...
"Teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde English Home İstanbul Cevahir AVM mağazasından bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, yani kısa bir...
Defnehome’dan Instagram üzerinden sandalyeme uygun olması için defalarca sorarak sandalye örtüsü siparişi verdim. Sandalyemin fotoğrafını çekip gönderdim, buna rağmen “uygundur, olur” denilerek beni ikna ettiler ve ürünü gönderdiler. Gelen ürün sandalyeme kesinlikle uymadı, bunun üzerine değişim içi...
Trendyol ve Aras Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden tidy Home satıcısından 28 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 Salı günü teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol uygulamasında bana Aras Kargo üzerinden kullan...
21 Şubat 2026 tarihinde Florya Enza Home mağazasından 100X200 Lento model baza ve 100X200 Sleep Balance yatak satın aldık. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimatın ertesi günü bazayı açtığımızda baza mekanizması kapanmadı ve makas açık şekilde kaldı. Aynı gün içinde hemen servis t...
Mardin Artuklu Enza Home bayisi kapalı. Geçen ay aldığım ürünler için bilgi almak istediğimde abi, bayi kapalı, diğer bayiden ya WhatsApp'tan ismi yaz, sipariş numarasını yazayım denilerek oyalandığımı. Bugün arayıp ürün hakkında tekrar bilgi istediğinde, kendisi 'Biz sana ne kadar süre vermiştik, a...
Enza Home’un online mağazasından Berta model orta sehpa satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde kendi kargoları ile adresime teslim edildi ve salonun ortasına bırakıldı. Herhangi bir kurulum yapılmadı, zaten kurulum gerektiren bir ürün de değildi. Ancak orta sehpa salona küçük geldi, ölçü ve duruş ol...
Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişi için 02.03.2026 tarihinde Aramex kargo firması ürünü şubeye getirmiş olmasına rağmen adrese teslimat yapılmadı. Aramex beni arayarak ürünü şubeye gidip almam gerektiğini, neden gelip almadığımı sordu. Ben bu ürünü adrese teslim seçeneğiyle sipariş ettim ve ü...
31.12.2025 tarihinde Manisa Enza Home mağazasından Netha 2’li koltuk satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimatın 45 günü bulabileceği söylendi, bu süreyi bilerek ve kabul ederek ürünü peşin olarak ödedim. Şubat 2026’nın 3. Haftasında mağazayı aradığımda ürünün 28 Şubat’ta teslim edileceği...
"04.02.2026 tarihinde satın aldığım vakumlu saklama kabı seti ile ilgili yaşadığım teknik sorun ve iletişim aksaklığı üzerine yazdığım şikayet sonrasında, Respirox Home yetkilileri benimle iletişime geçti.Yaşadığım olumsuz deneyimi telafi etmek adına nezaket göstererek tarafıma yeni ürünler gönderdiler. Gönderilen yeni ürünlerle ilgili sorunum çözüldü ve markanın ürününün arkasında durması güvenimi tazeledi.Gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gideren ve çözüm odaklı yaklaşan tüm ekibe teşekkür ederim."
Enza Home Cepa mağazasından Perge model TV ünitesi satın aldık. Yaklaşık 1 ay önce ürün teslim edilmesine rağmen TV ünitesinin üst modülünün montajı yapılmadı. Teslimattan bu yana geçen süre içinde defalarca mağaza ile görüşmemize rağmen montaj konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetimiz ...
"İletişim konusunda sıkıntı yaşasak da sonuçta mağduriyetim giderildi. Ürünlerim çok güzel bir şekilde gönderildi. Teşekkür ederim"
Gl Home firmasından 21 Şubat 2026 tarihinde koltuk takımım için özel ölçüye göre koltuk örtüsü siparişi verdim ve ölçüleri kendim göndererek 2.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ürünümün gönderimini beklerken, teslimat gecikince firmaya ulaşmak istedim ancak sitel...
Vodafone Net fiber ev internetimi İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde kullanıyorum. 3 Mart tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saati aşkın süredir tamamen internetsizim. Evden Home office çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi...
Bosch’tan yaklaşık 20 gün önce Bosch Home internet sitesi üzerinden Mum 58359 Seri 4 model ürünü 22.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açtığımda içinden kırık parça çıktığını gördüm. Hemen durumu bildirdim ancak “inceleme talebiniz” denilerek günlerce oyalanıp çok geç dönüş...
21.02.2026 tarihinde Viaport Karaca Home mağazasından arkadaşım için 799,99 TL tutarında bir çay tepsisi satın aldım. Ürünü özellikle değiştirme fişi talep ederek aldım ve hem değiştirme fişini hem de alışveriş fişini arkadaşımın çay tepsisiyle birlikte kendisine teslim ettim. Arkadaşım hediyesini ...
3 Mart 2026 tarihinde Düzce’deki Karaca Home mağazasına 6 kişilik yemek takımı bakmak için girdim. Mağaza görevlilerine ileride almayı düşündüğüm 12 kişilik yemek ve kahvaltı takımlarını da incelemek istediğimi söyledim. Bunun üzerine 4 parça ürün alımında 79.999 TL’lik bir kampanya olduğunu söyledi...
Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak Merkez İncivez Mahallesi Yıldız Sokak’taki yurt bölgesinde kullandığım sırada son 4–5 gündür ciddi veri akışı sorunları yaşıyorum. Cihazım Redmi Note 10 Pro olup tüm ağ, modem ve apn ayarlarını sıfırladım, donanımsal bir problemim bulunmuyor. 4.5G şebekesinde si...
"Trendyol ekibi, kapak değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim. Ürünün yeni kapağı sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. İyi çalışmalar dilerim."
15.02.2026 tarihinde Zara Home uygulaması üzerinden toplam 4 adet ürün satın aldım ve kredi kartımla 11.745 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra ürünleri uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma gelen e-postada ücretimin ilerleyen günlerde hesabıma geri ya...
Son Şikayetler